2014-2015年度秋季学期期末(2015.3) 《汽车概论与营销实务》

李老师

南开大学现代远程教育学院考试卷
2014-2015年度秋季学期期末(2015.3) 《汽车概论与营销实务》
主讲教师： 吴翱翔
学习中心：____________________________    专业：_______________________
姓    名：_________________ 学  号：_______________ 成绩：___________
一 、请同学们在下列题目中任选一题，写成期末论文。
    1、简介德国汽车历史
    2、简介美国汽车历史
    3、简介法国汽车历史
    4、简述我国现在主要的汽车销售方式——“4S店”
    5、请论述××品牌轿车销售流程
    6、请详细说明如何进行六方位绕车介绍法
    7、汽车销售人员的素质能力构成探索
    8、如何理解顾客售后维系
    9、如何处理顾客投诉
10、如何进行顾客需求分析
二、论文写作要求
论文写作要经过资料收集，编写提纲，撰写论文等几个步骤，同学们应结合课堂讲授内容，广泛收集与论文有关资料，占有一定案例，参考一定 文献资料。
三、最终提交 论文应包括以下内容：
1、论文题目：论文题目应为授课教师指定题目，论文题目要求为宋体三号字，加粗居中。
2、正文：正文是论文 主体，应占主要篇幅。论文字数一般在2500－3000字。论文要文字流畅，语言准确，层次清晰，论点清楚，论据准确，有独立见解。要理论联系实际。引用他人观点要注明出处，论文正文数字标题书写顺序依次为一、（一）、1、（1）①。
正文部分要求为宋体小四号字，标题加粗，行间距为1.5倍行距
3、参考文献，论文后要标注清楚参考文献附录（不少于3个），参考文献要注明书名作者、（文章题目及报刊名称）版次、出版地、出版者、出版年、页码。序号使用〔1〕〔2〕〔3〕……。  参考文献部分要求为宋体小四号字。
四、论文提交注意事项：
1、论文一律以此文件为封面，写明学习中心、专业、姓名、学号等信息。论文保存为word文件，以“课程名+学号+姓名”命名。
2、论文一律采用线上提交方式，在学院规定时间内上传到教学教务平台，逾期平台关闭，将不接受补交。
3、不接受纸质论文。
4、如有抄袭雷同现象，将按学院规定严肃处理。