14秋东财《绩效管理B》在线作业答案

李老师

东财《绩效管理B》在线作业一
一,单选题
1. 在确定了团队或个体的工作产出，得到绩效考评指标之后，应当运用（ ）提取KPI。
A. SMART法
B. 关键事件法
C. 目标管理法
D. 平衡计分卡
      ?
正确答案：B
2. 最常用的绩效评价主体组合为（ ）。
A. 下级与自我评价结合
B. 上级与自我评价结合
C. 上级与下级评价结合
D. 下级与客户评价结合
      ?
正确答案：B
3. 确定团队成员个人绩效考核维度的方法是（ ）。
A. 团队绩效目标
B. 业绩金字塔
C. 角色-业绩矩阵
D. 工作职责表
      ?
正确答案：C
4. 在设定关键绩效指标时，（ ）不适合用来解决工作产出项目过多的问题。
A. 比较产出结果对组织的贡献率
B. 删除与工作目标不符合的产出项目
C. 合并同类项，将增值贡献率的产出归到一个更高的类别
D. 设置更为全面的指标体系
      ?
正确答案：D
5. 所谓“一白遮百丑”，体现了考核者误差中的（ ）。
A. 对比效应
B. 居中效应
C. 近因效应
D. 晕轮效应
      ?
正确答案：D
6. 使用行为法进行个体绩效评价时，考核者要评价的是员工行为的（ ）。
A. 内容
B. 时间
C. 频率
D. 结果
      ?
正确答案：C
7. 体育比赛中的单循环赛制，属于排序法中的（ ）。
A. 简单排序法
B. 配对比较法
C. 强制分布法
D. 交替排序法
      ?
正确答案：B
8. KPI的设计原则不包括（ ）。
A. 敏感性
B. 平衡性
C. 可控性
D. 全面性
      ?
正确答案：D
9. 某些工作，即使很好地完成也不会被列为重要的绩效指标，而一旦出现问题则会引发巨大损失。对这类工作可以采用（ ）。
A. 关键事件清单法
B. 自评报告法
C. 不良事故考核法
D. 图尺度评价法
      ?
正确答案：C
10. 测量题目对预测的内容或行为取样的适宜性程度指的是（ ）。
A. 效标效度
B. 预测效度
C. 内容效度
D. 结构效度
      ?
正确答案：C
二,多选题
1. 关于绩效沟通的理解，下列观点错的是（ ）。
A. 可以随时进行，不必拘泥形式
B. 管理者对员工的监控与制约
C. 管理者与员工就工作绩效信息的分享与交流
D. 员工对管理者的诉苦与邀功
      ?
正确答案：BD
2. 下列属于正式沟通形式的是（ ）。
A. 书面报告
B. 走动管理
C. 会议
D. 正式面谈
      ?
正确答案：ACD
3. 倾向于采用“鼓励和表扬”式绩效辅导的管理者，其辅导风格为（ ）。
A. 学习者主导型
B. 指导者主导型
C. 学习型指导者
D. 教学型指导者
      ?
正确答案：AC
4. 绩效目标确立的三个关键要素是（ ）。
A. 管理者、员工与组织的共同参与
B. 绩效目标的来源
C. 绩效目标设置的原则
D. 绩效目标的种类
      ?
正确答案：BCD
5. 结果型的指标在设置标准时，一般会（ ）。
A. 设定卓越标准
B. 设定基本标准
C. 采用描述性指标标准
D. 采用量化指标标准
      ?
正确答案：ABD