2015年秋季学期《公共关系学》在线考试(适用于2015年12月份考试)

李老师

2015年秋季学期《公共关系学》在线考试(适用于2015年12月份考试)
试卷总分：100       测试时间：--
单选题 多选题 判断题 名词解释 简答题 论述题  


一、单选题（共 10 道试题，共 20 分。）V 1.  客体形象塑造不包括（ ）。
A. 产品形象
B. 品牌形象塑造
C. 服务形象塑造
D. 环境形象塑造
      满分：2  分
2.  （ ）是企业视觉形象识别系统（CI）系统的中心。
A. 理念识别系统
B. 活动识别系统
C. 视觉识别系统
D. 个性识别系统
      满分：2  分
3.  第一印象的强烈影响，知觉的偏见的产生原因中称作( )。
A. 定型效应
B. 近因效应
C. 晕轮效应
D. 首因效应
      满分：2  分
4.  艾维·李的《原则宣言》提出的观点是（ ）。
A. 联络公众感情
B. 公众必须被告知
C. 一切为了公众
D. 需求层次论
      满分：2  分
5.  职业社团和群众组织属于（ ）。
A. 公益性组织
B. 互利性组织
C. 赢利性组织
D. 服务性组织
      满分：2  分
6.  搞好（ ）是整个公共关系协调工作的基础和起点。
A. 外部公共关系
B. 内部公共关系
C. 企业和政府关系
D. 外部公众和企业的关系
      满分：2  分
7.  企业公关危机按照给企业带来损失的表现形态可划分为（ ）。
A. 有形损失危机和无形损失危机
B. 人为危机与非人为危机
C. 直接危机和间接危机
D. 显在危机和潜在危机
      满分：2  分
8.  社会组织的内部环境不包括( )。
A. 人际关系环境
B. 组织内部管理环境
C. 组织的生态环境
D. 组织外观环境
      满分：2  分
9.  公共关系的研究角度是（ ）。
A. 社会交往中的个体
B. 组织内部中的个体
C. 组织经营管理中的组织传播行为
D. 公众
      满分：2  分
10.  延伸形象塑造不包括（ ）。
A. 服务形象塑造
B. 竞争形象塑造
C. 信誉形象塑造
D. 环境形象塑造
      满分：2  分