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吉大15秋学期《管理沟通》在线作业一

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发表于 2015-10-26 14:37:40 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
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吉大15秋学期《管理沟通》在线作业一
试卷总分:100       测试时间:--
单选题 多选题  


一、单选题(共 15 道试题,共 60 分。)V 1.  商务场合行握手礼时,右手握对方的同时左手握对方肩膀,表示( )。
A. 支持
B. 熟悉
C. 诚意
D. 支配
      满分:4  分
2.  人们通过语言、文字、符号或其他表达形式进行信息传递和交流的行为及过程,这是( )的定义。
A. 沟通
B. 交流
C. 管理
D. 传递
      满分:4  分
3.  在沟通距离的划定中0—0.5属于( )。
A. 社交距离
B. 私人距离
C. 亲密距离
D. 公众距离
      满分:4  分
4.  以下属于横向沟通的策略的是( )
A. 迎合不对抗
B. 对抗不妥协
C. 妥协不对抗
D. 设立沟通官员,制造直线权力压力
      满分:4  分
5.  重于出研究成果,它包括检索、评论、考证、专题、创造五种阅读手段,特点强调的是创造性阅读的阅读方式是( )
A. 研究性阅读
B. 广泛性阅读
C. 深入性阅读
D. 目的性阅读
      满分:4  分
6.  组织结构中最传统也是最常见的形式是( )。
A. 直线职能型组织
B. 矩阵型组织
C. 扁平型组织
D. 流线型组织
      满分:4  分
7.  有一种类型的沟通,它解决问题的速度非常慢,它的信息精确度非常高,在这种类型的沟通下,职员的士气高昂,工作变化非常具有弹性,这种类型的沟通是( )
A. 全渠道型沟通
B. 正式沟通
C. 身体语言沟通
D. 表情沟通
      满分:4  分
8.  有一种类型的会议,它具有一种非常明显的优点,那就是通过全体成员的参与,可将企业整个目标体系理清楚,使之更加合理,这种类型的会议是( )
A. 动员全员
B. 分配任务
C. 指挥工作
D. 控制进度
      满分:4  分
9.  有一种沟通方式是通过动态无声性的目光、表情、手势语言等身体运动或者静态无声的身体姿势、空间距离及衣着打扮等等形式来实现沟通的,这种沟通方式是( )
A. 书面沟通
B. 正式沟通
C. 身体语言沟通
D. 表情沟通
      满分:4  分
10.  一个管理者与四个下级进行沟通,而四个下级之间没有相互沟通现象,属于控制型网络,其中只有一个成员是各种信息的汇集点与传递中心,这种沟通形态是正式沟通渠道中的( )
A. 直线沟通
B. 矩阵沟通
C. 轮型沟通
D. 曲线沟通
      满分:4  分
11.  对于情绪性冲突,应采取何种冲突解决取向( )。
A. 回避式
B. 对抗式
C. 迎合式
D. 合作式
      满分:4  分
12.  沟通是管理中的黏合剂,可以理解为( )。
A. 沟通可以将个体与团体捆绑在一起
B. 沟通有利于消除摩擦
C. 沟通促进个体发展
D. 沟通不可或缺
      满分:4  分
13.  冲突处理态度中没有自信心且缺乏合作精神的行为是( )
A. 回避
B. 对抗
C. 妥协
D. 合作
      满分:4  分
14.  一方在争取对方一定让步的基础上,继续进攻,提出更进一步的要求,以争取已方利益,这种策略被称为( )
A. 寸步不让
B. 得寸进尺
C. 决不妥协
D. 坚持到底
      满分:4  分
15.  冲突处理态度中合作的但不自信的行为是指( )
A. 迎合
B. 对抗
C. 妥协
D. 合作
      满分:4  分
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