一、单选题(共 15 道试题,共 60 分。)V 1. 可用于销售预测的定性方法包括:( )
A. 移动平均法、指数平滑法、相关分析法、回归分析法
B. 经理意见法、销售团队合成法、购买者意见调查法、德尔菲法
C. 经理意见法、销售团队合成法、时间序列法、德尔菲法
D. 经理意见法、相关分析法、购买者意见调查法、德尔菲法
满分:4 分
2. 销售业绩评估的结果在人力资源管理上可直接应用于:( )
A. 薪酬发放、晋级、调岗、培训
B. 奖惩、人员解聘、调岗、制度创新
C. 销售配额设置、销售区域划分、薪酬、培训
D. 销售配额设置、销售区域划分、薪酬、奖惩
满分:4 分
3. 可用于销售预测的定量方法包括:( )
A. 移动平均法、指数平滑法、相关分析法、回归分析法
B. 经理意见法、销售团队合成法、购买者意见调查法、德尔菲法
C. 经理意见法、销售团队合成法、时间序列法、德尔菲法
D. 经理意见法、相关分析法、购买者意见调查法、德尔菲法
满分:4 分
4. 对于推销人员的薪酬激励手段是:( )
A. 职位晋升
B. 带薪休假
C. 年度表彰
D. 销售提成
满分:4 分
5. 使用绝对分析法进行销售活动分析时可采用的指标包括:( )
A. 时期对比、构成比率、动态对比
B. 计划对比、时期对比、标杆对比
C. 计划对比、动态对比、相关对比
D. 相关比率、构成比率、动态比率
满分:4 分
6. 完整的产品概念包括:( )
A. 核心利益、产品设计、售后服务
B. 核心产品、实质性产品、附加产品
C. 核心利益、产品质量、附加利益
D. 核心产品、狭义产品、广义产品
满分:4 分
7. 更能有效帮助销售人员克服经验不足的销售方法是:( )
A. 心理状态法
B. 需求-满足法
C. 刺激-反应法
D. 问题-解决方案法
满分:4 分
8. 购买决策过程通常包括如下环节:( )
A. 信息收集、方案评估、方案决策
B. 问题识别、信息收集、方案决策
C. 问题识别、信息收集、方案评估、方案决策、购后行为
D. 问题识别、信息收集、方案决策、购后行为
满分:4 分
9. 4Ps营销组合包括如下四大策略:( )
A. 顾客、产品、成本、有形展示
B. 产品、成本、品牌、顾客
C. 产品、价格、渠道、促销
D. 顾客、员工、产品、成本
满分:4 分
10. 以下确定销售团队规模的方法中,最能兼顾易懂性和客观精确性的是:( )
A. 等分法
B. 递增法
C. 工作量法
D. 德尔菲法
满分:4 分
11. 渠道评估的基本标准包括:( )
A. 经济性、控制性、适应性
B. 经济性、控制性、覆盖性
C. 经济性、覆盖性、适应性
D. 经济性、控制性、成长性
满分:4 分
12. 促销组合的五种基本手段包括:( )
A. 人员推销、广告、营业推广、网络营销、IMC
B. 人员推销、广告、销售促进、公共关系、直接营销
C. 销售促进、公共关系、广告、网络营销、IMC
D. 人员推销、营业推广、广告、直接营销、IMC
满分:4 分
13. 完整的产品概念包括:( )
A. 核心利益、产品设计、售后服务
B. 核心产品、实质性产品、附加产品
C. 核心利益、产品质量、附加利益
D. 核心产品、狭义产品、广义产品
满分:4 分
14. 组织购买者通常可分为如下三类:( )
A. 商业组织、政府组织、公共组织
B. 盈利性组织、非盈利性组织、政府组织
C. 政府组织、公共组织、私人组织
D. 盈利性组织、公共组织、政府组织
满分:4 分
15. 销售成本分析的实质是( )
A. 销售目标完成情况分析
B. 利润分析
C. 收益分析
D. 销售活动分析
满分:4 分