一、单选题(共 15 道试题,共 60 分。)V 1. 事业部制的组织结构可以是( )的部门化的形式:
A. 功能性部门化
B. 决策性部门化
C. 产品性部门化
D. 顾客性部门化
满分:4 分
2. 销售组织、房地产公司、连锁店、办公设备生产厂等是具有( )的组织文化:
A. 硬汉式
B. 玩命工作—拼命享受
C. 攻坚
D. 过程
满分:4 分
3. 在组织变革理论的发展历程中,哪一项成为诊断和执行组织变革与发展的较为重要的方法:
A. 科学管理
B. 霍桑试验
C. 产业心理学
D. 调查反馈
满分:4 分
4. 一个人由于其所处的位置而具有的能够影响他人的能力是:
A. 参照性权力
B. 法定性权力
C. 职位权力
D. 专家性权力
满分:4 分
5. 霍曼斯认为,群体存在的唯一标准和群体的本质特征是:
A. 群体成员之间的相互作用
B. 群体成员的心理认同感
C. 群体成员的团结一致
D. 群体成员共同遵守的规范
满分:4 分
6. 在组织变革理论的发展历程中,( )强调了组织变革与发展的优先权,以及哪个是急需解决的最基础的组织问题:
A. 社会技术系统
B. 敏感性训练
C. 组织发展方格
D. 组织发展
满分:4 分
7. 哪一种是管理科学学派的观点:
A. 把组织看作是开放的理性模式,把组织管理归结为简单明了的、用数量表示的工作目标和工作成果,提出组织结构和管理方式要服从总体战略目标
B. 把组织看作为一个开放的社会性的模式。强调组织的生存价值、社会作用和性格特征,强调人是企业组织的中心
C. 经理人员的关键作用是通过组织内部的各种非正式的组织,形成企业的指导思想和价值观
D. 把人看作只有经济需要,而没有动态地从不断满足人的心理和社会需求方面来研究人的行为
满分:4 分
8. 假如你是一名刚毕业的大学生在一座大城市找到一份工作,此时你需要租房住,而你看上的房子要价太高,那么你为了以最低的价格租到房子需要与房东进行:
A. 分配性谈判
B. 一体化谈判
C. 竞争性谈判
D. 协作性谈判
满分:4 分
9. 对“银行出纳员”做工作设计时,是属于哪种技术维度组合:
A. 流程不确定性高,任务不确定性低
B. 流程不确定性低,任务不确定性低
C. 流程不确定性低,任务不确定性高
D. 流程不确定性高,任务不确定性高
满分:4 分
10. 在组织变革理论的发展历程中,个人和组织完全结合的( )提供了扩大和发展了组织变革与发展所必需的理论:
A. 科学管理
B. 霍桑试验
C. 产业心理学
D. 调查反馈
满分:4 分
11. 构成团队建设的活动包括目标设置、通过角色分析明确成员各自的角色和责任、团队过程分析和:
A. 工作的重新设计
B. 团队成员之间人际关系的发展
C. 社会责任感的培养
D. 团队组织的发展
满分:4 分
12. 在组织变革中,子系统中( ),可能会因更大系统的问题而趋于失效:
A. 结构惯性
B. 有限的变革点
C. 群体惯性
D. 对已有的资源分配的威胁
满分:4 分
13. 歪曲事实使变革更具有吸引力,封锁不合乎需要的消息,制造谣言使员工接受变革。但是如果这种策略一旦被识破,变革倡导者就会威信扫地,这描述的是:
A. 操纵
B. 参与
C. 协商
D. 强制
满分:4 分
14. 在组织变革理论的发展历程中,提供了一个系统的组织发展变革方法,它侧重于整个系统清晰的组织变革步骤和阶段,以及管理管理整个过程的潜在人文价值的是:
A. 社会技术系统
B. 敏感性训练
C. 组织发展方格
D. 组织发展
满分:4 分
15. 能根据外部环境因素调整行为方面表现出很强的适应性,他们对环境线索十分敏感.能根据不同情境采取不同行为,并能够使公开的角色与私人的自我之间表现出极大差异,这描述的是:
A. 高自我监控者
B. 低自我监控者
C. 外控者
D. 内控者
满分:4 分