依据产品本身的物理特性，如型号、颜色、味道等来进行产品质量知觉是依据其外在线...

李老师

依据产品本身的物理特性，如型号、颜色、味道等来进行产品质量知觉是依据其外在线索。
3、短时记忆的容量是7±1个组块。
4、Sheaffer品牌广告“你的手看起来应该与你的其他部分一样年轻。”这是自我实现的动机。
5、先对产品品牌形成信念，接着再出现购买行为，最后随着购买才会发展出态度，也就是最后才是情感。这是理性学习层级。
二、简答题（每题20分，共60分）