北京世佳物流公司借助北京世佳经贸集团在9年时间内建立的销售网络，最初，世佳物流...

李老师

北京世佳物流公司借助北京世佳经贸集团在9年时间内建立的销售网络，最初，世佳物流公司仍以单一的物流配送为主要服务方式，配送服务形式可分为2种：B to B模式和B to C模式。
    世佳物流公司进行物流管理系统的设计的背景，主要由于以下4个因素：
    （1）居民消费的转变。
    （2）世佳物流公司业务模式的更新。
    （3）全方位物流服务模式的需要。
    （4）世佳物流公司正式启动物流管理信息系统项目。
2．信息系统简介
（1）物流管理信息系统职能部门的划分
世佳物流公司的管理信息系统主要由4个职能部门具体执行如下：
①总部管理与营销中心。
②仓储管理部。
③运输管理部。
④客户联络部。
（2）物流管理信息系统的4个业务系统                     
世佳物流公司物流管理信息系统采用柔性构建技术，即模块化设计方式，每一个模块完成单一功能，世佳物流公司的物流管理信息系统包括：分布式库存管理监控系统、运输优化调度系统、第三方物流作业支持系统和客户关系管理与商业智能系统4个业务子系统，分别完成企业的库存透视、调度优化、定单跟踪、智能决策。
3．信息系统功能与实施效果
世佳物流公司物流管理信息系统的功能体现在如下:
    （1）能够透视供应链库存；
    （2）可以优化配送流程；
    （3）进行订单执行跟踪；
    （4）实现客户关系管理。
    世佳物流公司管理信息系统的引进在充分利用运输资源、提高客户服务水平以及加快资金周转速度等方面都取得良好的效果，具体情况如下：                 
    （1）充分利用库存；
    （2）提高服务水平；
    （3）能够进行客观决策分析。
4．评述
一个成功的现代企业不仅需要有正确、适时的发展战略和生产经营决策，而且必须有完善的管理信息系统，物流企业亦然。本案例就是关于北京世佳物流公司物流管理信息系统设计与实施的全面说明。
（1）特点与启示
     ①任何企业都有自身形成和发展的特定背景，任何企业系统的设计都不能够脱离本企业的客观实际，没有对企业自身的组织结构、业务流程、内部管理进行细致、广泛、深入的调查研究，不可能设计出令人满意的物流管理系统。因此，深入细致的研究分析是北京世佳物流公司物流管理系统设计的前提。