“二次开发与确认”阶段的目的在于只通过修改软件程序来满足企业业务蓝图的需求。...

李老师

“二次开发与确认”阶段的目的在于只通过修改软件程序来满足企业业务蓝图的需求。这种说法是（ ）。
A. 正确的
B. 错误的
C. 不能肯定
D. 看情况而定
      满分：4  分
2.  关系营销仍然把_____作为关注的焦点，并把它放在建立各种关系的首要位置。
A. 员工关系
B. 供应商关系
C. 竞争对手关系
D. 顾客关系
      满分：4  分
3.  数据仓库建设中的（ ）阶段是保证系统可靠性的重要手段。
A. 开发
B. 分析
C. 测试
D. 设计
      满分：4  分
4.  ACD呼叫中心解决方案的核心思想是在（ ）的基础上扩展路由和统计的功能。
A. CTI服务器
B. IVR（交互语音应答）
C. 专用交换机+ACD
D. CRM
      满分：4  分
5.  电子供应链是以________为平台
A. 数据库
B. 互联网
C. 计算机