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17春学期《职业礼仪与形象设计》在线作业

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发表于 2017-4-25 14:05:39 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
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17春学期《职业礼仪与形象设计》在线作业
试卷总分:100       测试时间:--
多选题
判断题

一、多选题(共 10 道试题,共 20 分。)V
1.  结束通话时应注意()
A. 下级先挂机
B. 客人先挂机
C. 长者先挂机
D. 主叫先挂机
      满分:2  分
2.  “OK”的手势在许多英语国家表示“行”、“对”、“可以”、“没问题”,但是()
A. 在我国也表示数字“0”
B. 在日本表示“钱”
C. 在俄罗斯表示愤怒
D. 在斯里兰卡,佛教徒将该手势放在颔下胸前表示请你“多多保重”。
      满分:2  分
3.  接名片的礼节包括()
A. 站姿、微笑、目视对方
B. 接过对方名片后将名片内容仔细默读一遍
C. 将对方的名片随意放置
D. 回赠自己的名片
      满分:2  分
4.  握手的礼节包括()
A. 目光注视对方
B. 面带微笑
C. 握住对方的手指部分
D. 持续时间约3、5秒钟
      满分:2  分
5.  等候面试等候时不宜()
A. 随意走动
B. 闭目养神
C. 嚼口香糖、抽香烟、打手机等
D. 阅读资料
      满分:2  分
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