一、单选题(共 5 道试题,共 30 分。)V
1. “通过沟通,不损害双方的关系,旨在改善和增进友谊,获得一加一大于二的效果。”体现了建设性沟通的()原则。
A. 系统思考
B. 合理定位
C. 互惠互利
D. 求同存异
满分:6 分
2. TA理论将人相互交往的心态分为父母式自我状态、成人式自我状态和()自我状态。
A. 儿童式
B. 少年式
C. 家长式
D. 老年式
满分:6 分
3. 一个人自己与自己进行信息、知识、思想和情感等方面的交流,称为()。
A. 自我反思
B. 自我沟通
C. 管理沟通
D. 人际沟通
满分:6 分
4. 自我沟通的目标是()。
A. 改善心智模式,提高可信度
B. 了解自我,认识自我
C. 让别人了解自己
D. 提高表达能力
满分:6 分
5. 根据沟通时信息涉及人的情感、态度、价值观领域的程度深浅,可以把沟通分为浅层沟通和()。