一、单选题(共 15 道试题,共 75 分。)V
1. 民航代理实行“里程卡”活动,积累一定航程,便可获得一张“免票”,不花钱飞一程这种做法____
A. 宣传性公关
B. 建设性公关
C. 防御性公关
D. 维护性公关
满分:5 分
2. 两极传播理论的首创者是____
A. 拉斯韦尔
B. 格鲁尼格
C. 拉扎斯菲尔德
D. 伯尼斯
满分:5 分
3. 美国心理学家赫茨伯格提出的双因素理论中的“双因素”是指激励因素和()
A. 成长因素
B. 刺激因素
C. 需要因素
D. 保健因素
满分:5 分
4. 突发危机在企业危机中()
A. 是造成危机的根本原因
B. 是造成危机的导火索
C. 既是危机的原因又是危机的导火索
D. 既不是危机的原因又不是危机的导火索
满分:5 分
5. 为公共关系发展奠定科学基础的是()
A. 公关专著的诞生
B. 报刊发行量增加
C. 19世纪西方科技的发展
D. 传播媒介的发达
满分:5 分
6. 公关的传播媒介主要是()
A. 人际传播工具
B. 新闻传播工具
C. 电子传播媒介
D. 印刷传播媒介
满分:5 分
7. 资金、设备、人才和()被称为现代企业的四大支柱
A. 企业制度
B. 股份制
C. 公共关系
D. 组织形象
满分:5 分
8. 在公共调查中,对组织知名度和美誉度调查主要采用()
A. 问卷调查
B. 实地调查
C. 文献研究
D. 座谈调查
满分:5 分
9. 企业为了推销产品应当()
A. 独自承担广告费用
B. 让经销商承担全部广告费用
C. 与经销商分担广告费用
D. 如与经销商在费用上有矛盾,就不做广告
满分:5 分
10. 常用的随机抽样方法主要有简单随机抽样、分层随机抽样和()
A. 复杂随机抽样
B. 配额随机抽样
C. 任意随机抽样
D. 分群随机抽样
满分:5 分
11. 提出“飞机型”知识结构理论的学者是()
A. 瞿新华
B. 法亚尔
C. 马斯洛
D. 福特
满分:5 分
12. 重视人际关系研究的管理理论称为()
A. 行为科学学派
B. 古典管理学派
C. 泰罗制
D. 公共关系理论
满分:5 分
13. 公关活动必不可少的前提和基础是()
A. 公关计划
B. 公关调查
C. 公关工具
D. 公关方案
满分:5 分
14. 公关调查分析的主要对象是组织的公众和()
A. 公关工作
B. 公关人员
C. 公关机构
D. 新闻传播媒介
满分:5 分
15. 公共关系学理论着重强调()
A. 企业内部关系
B. 企业内的正式群体关系
C. 企业内的非正式群体关系
D. 企业和社会环境关系
满分:5 分