一、单选题(共 20 道试题,共 40 分。)V 1. 公共关系的主体是( )。
A. 个人
B. 团体
C. 集体
D. 组织
满分:2 分
2. 公共关系的多维性首先表现在()上的多维性。
A. 应用
B. 实践
C. 知识
D. 功能
满分:2 分
3. ()即在公关活动前后分别进行一次调查,比较前后调查的结果,分析公关活动的效果。
A. 个人观察反馈
B. 统计问询数字法
C. 比较调查法
D. 内外部监察法
满分:2 分
4. 为了防止公众产生厌倦和反感情绪,公关人员必须保持信息的( )
A. 刺激强度
B. 重复率
C. 对比度
D. 新鲜程度
满分:2 分
5. ( )是企业所有工作者行为表现的综合,企业制度对所有员工的要求及各项生产经营活动的再现等。
A. 企业理念识别系统
B. 企业行为识别系统
C. 企业视觉识别系统
D. 企业整体识别系统
满分:2 分
6. 公共关系学是( )。
A. . 归属于关系学的范畴
B. 归属于大众传播的范畴
C. 一门独立的学科
D. 归属于市场营销的范畴
满分:2 分
7. 下列哪一项不属于公共关系咨询公司的主要工作方式()
A. 短期专项工作
B. 调查研究,确定目标
C. 单项咨询工作
D. 长期综合工作
满分:2 分
8. 公关广告既属于公关活动的一部分,又属于广告的范畴,它集公关与广告的特点于一身,形成了一种特殊的广告。公关广告在选择目标上注重( )。
A. 长期性和系统性
B. 目的性和效益性
C. 季节性和时尚性
D. 公益性和福利性
满分:2 分
9. 从静态的角度分析,公共关系表现为一种( )。
A. 过程
B. 活动
C. 状态
D. 目标
满分:2 分
10. ()指组织所处的外部环境的信息动态。
A. 内源信息
B. 外源信息
C. 个体信息
D. 组织信息
满分:2 分
11. 一般来说,社区属于企业的( )
A. 首要公众
B. 次要公众
C. 逆境公众
D. 边缘公众
满分:2 分
12. 公众了解一个组织是直接通过( )。
A. 组织成员
B. 组织领导人
C. 组织的产品
D. 组织的服务
满分:2 分
13. ( )原则是指传播双方互相传递、互相理解的信息互助原则。
A. 双向沟通
B. 单向沟通
C. 个体沟通
D. 组织沟通
满分:2 分
14. 与公共关系部门相比,公共关系咨询公司的优势不包括
A. 信息情报灵通全面
B. 趋势判断准确可行
C. 经营业务灵活广泛
D. 同位性
满分:2 分
15. "双向传播与沟通"是公共关系的( )。
A. 特点
B. 一般属性
C. 本质属性
D. 总体特性
满分:2 分
16. ()即通过建立和完善组织内部的各种传播沟通渠道和协调机制,促进组织内部的信息交流,
A. 反馈调节法
B. 自律法
C. 感情疏通法
D. 信息分享法
满分:2 分
17. 组织需要通过()来增强内聚力。
A. 自身成员的认可和支持
B. 全员公共关系
C. 领导支持
D. 社会支持
满分:2 分
18. 公共关系最核心、最基本的概念是( )。
A. 组织•公众•传播
B. 关系•舆论•形象
C. 双向传播与沟通
D. 公共关系状态、公共关系活动、公共关系观念
满分:2 分
19. 公共关系学的研究内容是特指的组织与公众之间的( )问题。
A. 沟通与被沟通
B. 反馈
C. 传播沟通
D. 交往
满分:2 分
20. 一个企业对顾客进行教育与引导的基本途径不包括()
A. 广告传播;传单传播
B. 新闻传播;人际传播
C. 赠送样品
D. 批评指正
满分:2 分