14秋东财《旅行社经营管理》在线作业123

李老师

东财《旅行社经营管理》在线作业一
一,单选题
1. 只提供游客来回机票。其他费用自理的包价形式叫做（ ）。
A. 半包价
B. 零包价
C. 小包价
D. 团体包价
      ?
正确答案：B
2. 旅行社推出新产品后，采取高价的定价策略是（ ）。
A. 渐取定价策略
B. 撇油定价策略
C. 中间定价策略
      ?
正确答案：B
3. （ ）即用一种旅游商品满足所有消费者的需求，向全部市场提供单一产品。
A. 集中性市场策略
B. 选择性市场策略
C. 无选择性市场策略
      ?
正确答案：C
4. 从旅行社分布的结构来看，我国旅行社主要集中在（ ）
A. 大城市
B. 沿海经济发达地区
C. 南方
D. 历史悠久的地区
      ?
正确答案：B
5. 外国旅游者在中国丢失外国护照后，挂失并领取新的护照后，应该到（ ）办理新的签证。
A. 驻华使馆
B. 当地公安局
C. 旅行社
D. 当地旅游局
      ?
正确答案：B
6. （ ）最适合旅行社采用。
A. ISO9001
B. ISO9002
C. ISO9004
D. ISO9000
      ?
正确答案：D
7. 团队是指由有经营权的旅游者组织（ ）人以上的出国旅游团。
A. 3
B. 5
C. 9
D. 10
      ?
正确答案：A
8. 旅行社管理组织从结构上层层向上，逐渐缩小，权利逐渐扩大，有严格的等级制度。这种组织结构叫做（ ）。
A. 大森林型组织结构
B. 金字塔型组织结构
C. 网络结构
D. 扁平型组织结构
      ?
正确答案：B
9. 追随定价法是属于（ ）的一种表现形式。
A. 成本加成法
B. 竞争导向定价法
C. 需求导向定价法
      ?
正确答案：B
10. （ ）旅行社通过网络实现总社与遍布各地之间分社的协作，经营上首先实现了全国范围的联网，由总社对分社和销售点实施统一管理和协调。
A. 上海春秋国际
B. 康辉
C. 中国国际
D. 广州康泰
      ?
正确答案：A
二,多选题
1. 旅行社业务年检制度的主要内容有（ ）。
A. 评价旅行社的基本情况
B. 检查旅行社的经营情况
C. 检查旅行社遵守行业法规的有关情况
D. 检查旅行社的内部经营情况
      ?
正确答案：ABC
2. 国际旅行社的注册资本不得少于（ ）元人民币；国内旅行社的注册资本不得少于（ ）元人民币。
A. 150万
B. 30万
C. 75万
D. 15万
      ?
正确答案：AB
3. 相对于一般性质的企业而言，旅行社资本金的构成具有明显的特点，即（ ）所占比重较小，而（　）所占比重较大。
A. 固定资产
B. 流动资产
      ?
正确答案：AB
4. 旅游线路设计的原则是内容丰富、设施保障和（ ）。
A. 避免重复
B. 点距适中
C. 择点适当
D. 顺序科学
      ?
正确答案：ABCD
5. 市场信用缺失的主要表现是（ ）。
A. 资本信用缺失
B. 质量信用缺失
C. 服务信用缺失
D. 合同信用缺失
      ?
正确答案：ACD
6. 旅行社企业文化建设的重要作用（ ）。
A. 凝聚作用
B. 协调作用
C. 激励作用
D. 辐射作用
      ?
正确答案：ABCD
7. 旅行社经理人员培训的内容有（ ）。
A. 知识的培训
B. 职业道德培训
C. 专业培训
D. 能力培训
      ?
正确答案：AB
8. 旅游接待服务的“三定”是指（ ）。
A. 定点餐厅 就餐
B. 定点景点游览
C. 定点商店购物
D. 定点旅馆住宿
      ?
正确答案：ACD
9. 世界顶级的旅行社，都有（ ）的基本价值理念，并且依靠（ ）的发展来落实基本价值理念，形成核心竞争能力；有效处理（ ）的矛盾，在不断提高服务质量的同时，提高规模经济效益。
A. 顾客导向
B. 信息系统
C. 市场导向
D. “个性化与经营规模化”
      ?
正确答案：ABD