16春《导游概论（中旅院）》在线作业

李老师

16春《导游概论（中旅院）》在线作业
试卷总分：100   测试时间：--
一、单选题（共30道试题，共60分。）
1.导游人员因为工作原因可以适量饮酒，但最好不超过个人酒量的（）
A. 一半
B. 1/3#31/4
C. 一倍
满分：2分
2.把康熙皇帝和法国的路易十四、俄国的彼得大帝相比，用的是（）
A. 同类相异类比
B. 同类相似类比
C. 时代之比
D. 暗喻
满分：2分
3.导游讲解言之成理，入情入理。这是导游语言八要素中的（）
A. 言之有礼
B. 言之有据
C. 言之有理
D. 言之有喻
满分：2分
4.地陪和全陪和定点导游员都负有维护游客安全的职责，如果在旅途中出现问题、事故，负主要责任的是（）
A. 全陪
B. 地陪
C. 全陪和地陪
D. 定点导游员
满分：2分
5.导游带团进行游览活动，应当提前抵达集合乘车地点，规定的提前时间是（）
A. 10分钟
B. 15分钟
C. 20分钟
D. 31分钟
满分：2分
6.导游人员讲解不能千篇一律，要有个人风格，这体现了导游服务特点中的（）
A. 连续性
B. 流动性
C. 重复性
D. 独立性
满分：2分
7.导游接站，必须提前到达机场（车站、码头），规定的提前时间是（）
A. 10分钟
B. 15分钟
C. 20分钟
D. 30分钟
满分：2分
8.近代旅游业开始于()
A. 18世纪的产业革命
B. 近代的中国和日本
C. 19世纪中期
D. 二战以前
满分：2分
9.导游工作是在()发展是过程中产生的
A. 社会历史
B. 经济活动
C. 文化活动
D. 旅游活动
满分：2分
10.导游讲解内容充实，有说服力，不说空话、套话。这是导游语言八要素中的（）
A. 言之有物
B. 言之有据
C. 言之有趣
D. 言之有喻
满分：2分
11.1954年，国内成立的旅行社是（）
A. 华侨旅行社
B. 中国国际旅行社
C. 中国旅行社
D. 中国青年旅行社
满分：2分
12.中国第一批商业导游员是指()
A. 19世纪末、20世纪初，西方旅游企业组织外国旅游者到中国旅游时所雇用的导游
B. 1923年，上海商业储备银行旅游部所雇用的导游人员
C. 新中国成立后，第一家旅行社——厦门华侨服务社所雇用的导游人员
D. 1989年3月，推行全国导游人员资格考试后旅行社所聘用的导游人员
满分：2分
13.在入店服务中，确定叫早服务的是（）
A. 领队
B. 全陪
C. 地陪
D. 大堂经理
满分：2分
14.全包价旅游模式的创始人是()
A. 托马斯.库克
B. 托马斯.贝内特
C. 通济隆旅行社
D. 运通公司
满分：2分
15.游览桂林漓江最好的方式是乘船游览，这是运用了观景赏美中的（）
A. 静态观赏
B. 动态观赏
C. 空间距离
D. 心理距离
满分：2分
16.导游讲解多用形象化语言，精神饱满。这是导游语言八要素中的（）
A. 言之有礼
B. 言之有据
C. 言之有理
D. 言之有神
满分：2分
17.驻足观赏黄山的云海，就能看到“冲融而缥缥渺渺”的效果。这是旅游审美当中（）
A. 观赏状态
B. 观赏角度
C. 观赏时机
D. 观赏节奏
满分：2分
18.在送站服务中，如果是送国内航班，需要提前抵达机场的时间是（）
A. 30分钟
B. 1小时
C. 90分钟
D. 2小时
满分：2分
19.“不识庐山真面目，只缘身在此山中”，在旅游赏美中指的是（）
A. 静态观赏
B. 动态观赏
C. 空间距离
D. 心理距离
满分：2分
20.游览天坛时，导游人员带游客主要游览祈年殿和圜丘坛，导游讲解的内容也主要是这两组建筑，这种导游讲解方法是（）
A. 制造悬念法
B. 虚实结合法
C. 画龙点睛法
D. 突出重点法
满分：2分
21.导游在讲解时将典故、传说与景物介绍有机结合的导游方法叫（）
A. 制造悬念法
B. 虚实结合法
C. 突出重点法
D. 触景生情法
满分：2分
22.下列导游清点人数的方法哪一项是错误的（）
A. 默数法
B. 剪票法
C. 空位法
D. 点数法
满分：2分
23.中国的第一批商业性导游人员出现在()
A. 1923年
B. 1927年
C. 1936年
D. 1937
满分：2分
24.导游讲解适当比喻，以熟喻生，生动易懂，给游客留下深刻美好的印象。这是导游语言八八要素中的（）
A. 言之有物
B. 言之有据
C. 言之有趣
D. 言之有喻
满分：2分
25.导游接站，必须提前到达机场（车站、码头），规定的提前时间是（）
A. 10分钟
B. 15分钟
C. 20分钟
D. 30分钟
满分：2分
26.全程陪同导游的委派社是（）
A. 国际旅行社
B. 经国家旅游局批准可以经营出境业务的国际社
C. 国内组团社
D. 地方接待社
满分：2分
27.地方陪同导游的委派社是（）
A. 国际旅行社
B. 经国家旅游局批准可以经营出境业务的国际社
C. 国内组团社
D. 地方接待社
满分：2分
28.关于导游工作中涉及外汇的问题，哪项是违规行为（）
A. 不套汇
B. 不炒汇
C. 不索取外汇
D. 为游客兑换外汇
满分：2分
29.泛舟游三峡可以领略“两岸猿声啼不住，轻舟已过万重山”的审美体验，这是运用了观景赏美中的（）
A. 静态观赏
B. 动态观赏
C. 空间距离
D. 心理距离
满分：2分
30.导游在讲解时避免面面俱到，重点介绍景点的特征及与众不同之处的导游方法叫（）
A. 制造悬念法
B. 虚实结合法
C. 突出重点法
D. 触景生情法
满分：2分
二、多选题（共10道试题，共20分。）
1.旅游者在旅游活动的初期阶段一般会产生（）
A. 求安全心理
B. 求全心理
C. 求新心理
D. 求奇心理
满分：2分
2.娱乐性（消遣性）旅游活动起源于（）
A. 原始社会末期
B. 奴隶社会
C. 古代的东方
D. 古代的西方
满分：2分
3.旅游者在旅游活动的中期阶段一般会产生（）
A. 求安全心理
B. 求全心理
C. 懒散心理
D. 求奇心理
满分：2分
4.虚实结合法是一种将景点相关的典故、故事、传说与景物介绍有机结合起来进行导游讲解的方法。其中的“虚”是指与景物有关的（）
A. 民间传说
B. 神话故事
C. 艺术价值
D. 趣闻轶事
满分：2分
5.类比法是以熟喻生，达到类比旁通的导游手法。它包括（）
A. 同类相似类比
B. 同类相异类比
C. 前后之比
D. 时代之比
满分：2分
6.导游服务属于（）
A. 第三产业
B. 生产性劳动
C. 非生产性劳动
D. 高技能服务
满分：2分
7.类比法是以熟喻生，达到类比旁通的导游手法。它包括（）
A. 同类相似类比
B. 同类相异类比
C. 前后之比
D. 时代之比
满分：2分
8.在入店服务中，办理团队入住手续的是（）
A. 领队
B. 全陪
C. 地陪
D. 大堂经理
满分：2分
9.虚实结合法是一种将景点相关的典故、故事、传说与景物介绍有机结合起来进行导游讲解的方法。其中的“虚”是指与景物有关的（）
A. 民间传说
B. 神话故事
C. 艺术价值
D. 趣闻轶事
满分：2分
10.导游在接站时要核实准确的抵达时间，所谓的三核实是（）
A. 接待计划上的时间
B. 时刻表上的时间
C. 问询领队所知时间
D. 问询机场（车站、码头）所知时间
满分：2分
三、单选题（共10道试题，共20分。）
1.新中国的第一家旅行社是（）
A. 中国旅行社
B. 中国国际旅行社
C. 华侨旅行社
D. 华侨服务社
满分：2分
2.称苏州为“东方威尼斯”，用的是（）
A. 同类相异类比
B. 同类相似类比
C. 时代之比
D. 暗喻
满分：2分
3.导游服务的主体是（）
A. 旅行社
B. 导游员
C. 旅游者
D. 旅游资源
满分：2分
4.导游讲解言语文雅，谦虚敬人。这是导游语言八要素中的（）
A. 言之有礼
B. 言之有据
C. 言之有理
D. 言之有喻
满分：2分
5.介绍有先后之别，下列哪项是错误的（）
A. 将主人介绍给客人
B. 将身份低者介绍给身份高者
C. 将年轻者介绍给长者
D. 将女子介绍给男子
满分：2分
6.导游在介绍南京时，将南京特色概括为“古、大、重、绿”，这是（）
A. 制造悬念法
B. 虚实结合法
C. 画龙点睛法
D. 触景生情法
满分：2分
7.导游人员既是国家方针政策的宣传者和执行者，同时要转达游客的意见、要求、建议乃至投诉，这是导游服务的（）
A. 标志作用
B. 纽带作用
C. 反馈作用
D. 扩散作用
满分：2分
8.在马斯洛的“需求层次论”中，何种需求贯穿各层次需求（）
A. 受尊重需求
B. 安全需求
C. 审美需求
D. 自我价值实现需求
满分：2分
9.导游员在讲解过程中编织故事情节的导游方法叫（）
A. 制造悬念法
B. 虚实结合法
C. 画龙点睛法
D. 触景生情法
满分：2分
10.某导游人员做好游客的购物顾问，这属于（）
A. 直接创收
B. 扩大客源
C. 促进经济交流
D. 促销商品
满分：2分
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