一、单选题(共 12 道试题,共 24 分。)V 1. 要举办某一具体的新闻发布会,首先需要确定的是()
A. 时机是否恰当
B. 确定主持人
C. 确定邀请记者的范围
D. 新闻由头
满分:2 分
2. 旅游业公共关系的最基本原则是()
A. 珍视信誉,注重形象
B. 双向沟通,共同发展
C. 实事求是,一视同仁
D. 全员公关,服务公众
满分:2 分
3. 对于综合性的纪念庆典活动,首先需要安排的是()
A. 确定具体工作任务
B. 安排各项接待事宜
C. 确定专人负责
D. 各种活动内容的次序
满分:2 分
4. 更有利于与其他部门保持密切联系并互相支持的公关部类型是()
A. 部门所属型
B. 部门并列型
C. 总经理直接负责型
D. 职能分散型
满分:2 分
5. 公共关系的客体是()
A. 社会组织
B. 社会公众
C. 大众媒介
D. 公关人员
满分:2 分
6. 旅游企业最重要、关系最密切的公众是()
A. 员工公众
B. 社区公众
C. 媒介公众
D. 顾客公众
满分:2 分
7. 有利于参与决策的制定,并方便将各部门的信息迅速反馈给最高决策层的公关部类型是()
A. 部门所属型
B. 部门并列型
C. 总经理直接负责型
D. 职能分散型
满分:2 分
8. 公共关系的主体是()
A. 社会组织
B. 社会公众
C. 大众媒介
D. 公关人员
满分:2 分
9. 旅游业公共关系工作过程的第一步是()
A. 公共关系的策划
B. 公关计划的实施
C. 公关效果的评估
D. 公共关系调查
满分:2 分
10. 旅游广告的核心()
A. 旅游口号
B. 广告画面
C. 背景音乐
D. 解说词
满分:2 分
11. 公共关系调查人员所应遵守的最重要原则()
A. 客观原则
B. 全面原则
C. 时效原则
D. 伦理原则
满分:2 分
12. 旅游公共关系活动最重要的外部公众是()
A. 员工公众
B. 社区公众
C. 媒介公众
D. 顾客公众
满分:2 分