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南开大学现代远程教育学院考试卷
2015-2016年度秋季学期期末(2016.2) 《销售客户管理与实务》
主讲教师:刘卫华
学习中心:____________________________ 专业:_______________________
姓 名:_________________ 学 号:_______________ 成绩:___________
一 、请同学们在下列题目中任选一题,写成期末论文。
1. 客户导向的营销策略与技巧——以某企业为例;
2. 以顾客满意为导向的客户关系管理技巧——以某产品或某企业为例;
3. 论微信营销策略与客户管理技巧;
4. 论互联网+时代的销售客户管理策略;
5. 提高顾客满意度的策略研究——以某企业为例;
6. 论提高客户粘性的策略与技巧——以XX品牌为例;
7. 深度经济营销策略分析——以XX企业为例;
8. 某某企业的客户关系管理案例分析;
9. 网络营销中提升顾客忠诚度的策略与技巧——某某企业案例分析;
10. 以销售客户管理为主题,自拟题目加以论述或者案例剖析;
所有题目允许自主决定是否加副标题
二、论文写作要求
1. 论文题目应为授课教师指定题目,论文要层次清晰、论点清楚、论据准确;
2. 论文写作要理论联系实际,同学们应结合课堂讲授内容,广泛收集与论文有关资料,含有一定案例,参考一定文献资料。
三、论文写作格式要求:
1. 论文题目要求为宋体三号字,加粗居中;
2. 正文部分要求为宋体小四号字,标题加粗,行间距为1.5倍行距;
3. 论文字数要控制在2000-2500字;
4. 论文标题书写顺序依次为一、(一)、1. 。
四、论文提交注意事项:
1. 论文一律以此文件为封面,写明学习中心、专业、姓名、学号等信息。论文保存为word文件,以“课程名+学号+姓名”命名。
2. 论文一律采用线上提交方式,在学院规定时间内上传到教学教务平台,逾期平台关闭,将不接受补交。
3. 不接受纸质论文。
4. 如有抄袭雷同现象,将按学院规定严肃处理。
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