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发表于 2017-4-6 17:24:01 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
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把公众当成组织的服务对象,真心实意地为公众服务,替公众着想,让公众满意,把公众需求当作组织公共关系工作的出发点和归宿,靠良好、细致、周到的服务去赢得公众的信赖和支持。请问,这是属于公共关系的哪一种意识( )。
A. 公众意识
B. 沟通意识
C. 形象意识
D. 服务意识
      满分:2.5  分
2.  公共关系是以一定的什么关系为基础( )。
A. 利益
B. 血缘
C. 地域
D. 人际
      满分:2.5  分
3.  首版于1952年并被誉为“公关圣经”的公共关系著作是( )
A. 《舆论》
B. 《有效公共关系》
C. 《舆论明鉴》
D. 《公共关系与成功企业管理
      满分:2.5  分
4.  “百万的企业,毫厘的利润”是美国奥尔巴赫公司的一则 ( )
A. 实力广告
B. 信誉广告
C. 观念广告
D. 公益广告
      满分:2.5  分
5.  公共关系的根本职责是(   )
A. 协调沟通
B. 提供服务
C. 辅助决策
D. 传播推广
      满分:2.5  分
6.  按照国际惯例,迎接客人献花,忌用 ( )
A. 菊花、兰花、石竹花及百合花
B. 菊花、杜鹃花、玫瑰花及黄色花朵
C. 兰花、杜鹃花、石竹花及玫瑰花
D. 菊花、杜鹃花、石竹花及黄色花朵
      满分:2.5  分
7.  公共关系活动可以分为日常性公共关系活动和( )公共关系活动。
A. 社会性
B. 一般性
C. 专门性
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