西交《绩效管理（高起专）》在线作业

李老师

西交《绩效管理（高起专）》在线作业
试卷总分：100       测试时间：--
单选题
多选题
判断题

一、单选题（共 30 道试题，共 60 分。）V
1.  关键工作领域的特征是描述简洁、数量有限,一个工作岗位的关键工作领域通常不少于 ( )
A. 两个
B. 三个
C. 四个
D. 五个
      满分：2  分
2.  6σ管理出发角度强调 ( )
A. 整个经营
B. 单个产品
C. 服务
D. 过程
      满分：2  分
3.  组织成员的共同价值观体系是指 ( )
A. 组织文化
B. 组织原则
C. 组织系统
D. 组织信息
      满分：2  分
4.  产生企业级KPI工时，找出企业业务重点的方法是 ( )
A. 头脑风暴法
B. 关键事件法
C. 评价中心法
D. 鱼刺分析法
      满分：2  分
5.  仅按照岗位的专业内容开展工作，其结果必然发生的现象是 ( )
A. 似我效应
B. 感情效应
C. 战略稀释
D. 刻板印象
      满分：2  分
6.  企业绩效的根基是 ( )
A. 员工个体绩效
B. 部门绩效
C. 组织绩效
D. 团队绩效
      满分：2  分
7.  下列属于工作关键因素的是 ( )
A. 工作手段
B. 工作协调
C. 工作方法
D. 工作计划
      满分：2  分
8.  性格内向的人在沟通时的风格是 ( )
A. 感觉交谈舒适
B. 大多时沉默
C. 喜欢讲出问题
D. 好滔滔不绝
      满分：2  分
9.  员工是否接受绩效评价指标受到什么的影响 ( )
A. 信度
B. 员工与管理者的关系
C. 效度
D. 员工情绪
      满分：2  分
10.  管理者倾向给下属普遍打低分，易出现 ( )
A. 近因效应
B. 木桶效应
C. 天花板效应
D. 地板效应
      满分：2  分
11.  下列哪种类型的员工参与欲较强，比较乐于接受“解决问题式” ( )
A. 任务型
B. 技能性
C. 知识型
D. 管理型
      满分：2  分
12.  主要报酬的依据是 ( )
A. 管理
B. 绩效
C. 领导意见
D. 员工建议
      满分：2  分
13.  一般而言，高层的固定薪资约占报酬的 ( )
A. 70％～80％
B. 50％～60％
C. 30％～50％
D. 20％～30％
      满分：2  分
14.  目标管理要取得成效，必须保持其 ( )
A. 严肃性
B. 肯定性
C. 特定性
D. 清晰性
      满分：2  分
15.  平衡计分卡的运作基本程序的第四步是 ( )
A. 建立愿景
B. 沟通
C. 业务规划
D. 反馈与学习
      满分：2  分
16.  在绩效管理系统中，通常担任考评者和决策人角色的分别是 ( )
A. 高层管理者与员工
B. 人力资源管理专业人员
C. 直线管理者与高层管理者
D. 人力资源管理者专业人员与高层管理者
      满分：2  分
17.  在结果导向评价指标中，企业竞争的基础是 ( )
A. 数量
B. 成本
C. 时间
D. 质量
      满分：2  分
18.  设置绩效评价指村应符合的原则是 ( )
A. SMART
B. MINITAB
C. BSCD
D. SHARP
      满分：2  分
19.  绩效诊断的主要内容不包括 ( )
A. 原因
B. 愿景
C. 目标
D. 监控
      满分：2  分
20.  在绩效评估中，评估者未能区分被评估者绩效的不同方面，产生一好百好、一坏百坏的倾向的效应是 ( )
A. 近因效应
B. 似我效应
C. 光环效应
D. 暗示效应
      满分：2  分
21.  柯克帕屈克提出的评估四层次模型，其中第一个层次是指 ( )
A. 知识迁移层次
B. 学习者反应层次
C. 行为迁移层次
D. 组织成效层次
      满分：2  分
22.  讲座法的阐述阶段是 ( )
A. 举例印证主旨
B. 阐明培训内容
C. 归纳课程内容
D. 强调课程要点
      满分：2  分
23.  作为人力资源管理基础和重要的文件，绩效评估的基本信息来源是 ( )
A. 绩效考评表
B. 职务说明书
C. 职位说明书
D. 绩效记录
      满分：2  分
24.  依据职种工作性质决定的KPI体系更多的是 ( )
A. 驱动性指标
B. 过程性指标
C. 结果性指标
D. 动态性指标
      满分：2  分
25.  在影响人员工作绩效的因素中，涉及员工精神面貌的是 ( )
A. 工作条件
B. 工作文化氛围
C. 工作计划
D. 工作态度
      满分：2  分
26.  “解决问题公式”是一种 ( )
A. 单向沟通
B. 双向沟通
C. 封闭沟通
D. 开放沟通
      满分：2  分
27.  由具体的、硬的、可行动的，现实的，计划五个音节构成的目标是 ( )
A. 软的
B. 模糊的
C. 犀利的
D. 宽泛的
      满分：2  分
28.  下列关于角色扮演的叙述中不正确的是 ( )
A. 这是情景模拟培训的一种方式
B. 对提高受训者的工作技能很有帮助
C. 有助于改造受训者的工作习惯
D. 是在一个真实的工作环境中，对受训者进行培训
      满分：2  分
29.  胜任力识别通常使用（ ）
A. 面谈法
B. 观察法
C. 行为事件访谈法
D. 行为错位法
      满分：2  分
30.  平衡计分卡运作基本程序中，“沟通”处于 ( )
A. 第一程序
B. 第二程序
C. 第三程序
D. 第四程序
      满分：2  分