()是指一个社会组织在发展运行过程中，获得目标公众态度认可、情感亲和、言语宣传...

李老师

()是指一个社会组织在发展运行过程中，获得目标公众态度认可、情感亲和、言语宣传、行为合作的成，是组织从目标公众出发、开展公共关系工作获得回报的指标。
A. 认知度
B. 美誉度
C. 知名度
D. 和谐度
      满分：3  分
2.  ()是公共关系工作对象中最敏感、最重要的一部分。
A. 员工关系对象
B. 媒介关系对象
C. 顾客关系对象
D. 社区关系对象
      满分：3  分
3.  在公共关系协调方法中，舆论引导属于()。
A. 沟通性协调
B. 引导性协调
C. 协商性协调
D. 规范性协调
      满分：3  分
4.  行动者之间发生性质相同、方向一致的行动过程，具体表现有模仿、服从及从众等，这属于()。
A. 物资互动
B. 直接互动
C. 顺从互动
D. 合作互动
      满分：3  分
5.  大众传播是通过一定的传播媒介向公众进行的组织形象的宣传，而()是完全由组织控制的对形象宣传最直接、最有效的方法。
A. 广告
B. 庆典活动
C. 社区活动
D. 促销活动
      满分：3  分
6.  企业与本企业产品或服务的购买者、消费者之间的关系称之为()。
A. 员工关系
B. 顾客关系
C. 媒介关系
D. 社区关系
      满分：3  分
7.  运用主观能动的力量，去促使事物向着有利于组织的方向去转变的策略称之为()。
A. 知变
B. 应变
C. 改变
D. 促变
      满分：3  分
8.  以下属于按互动所产生力量的性质划分的是()。
A. 经济互动
B. 合作互动
C. 利益互动
D. 直接互动
      满分：3  分
9.  ()是指公共关系策划者为实现组织的公共关系目标，对公共关系活动的性质、内容、形式和行动方案进行谋划与设计的思维过程。
A. 公共关系策划
B. 公共关系调查
C. 公共关系实施
D. 公共关系评估
      满分：3  分
10.  ()是指以电波的形式来传播声音、文字、图像等符号，并需运用专门的电器设备来发送和接收信息的传播工具。
A. 报纸
B. 杂志
C. 电子媒介
D. 口头传播
      满分：3  分
11.  ()是指个人与个人直接的信息交流沟通方式。
A. 自我传播
B. 人际传播
C. 群体传播
D. 大众传播
      满分：3  分
12.  ()是指不以营利为目的，而是以社会服务、社会公益为目标的广告。
A. 组织形象广告
B. 社会公益广告
C. 特别事项广告
D. 政治与公共事务广告
      满分：3  分
13.  进入信息时代，危机的信息传播比危机本身发展要快得多，这体现了危