大工16秋《管理沟通》在线作业1

李老师

大工16秋《管理沟通》在线作业1
试卷总分：100       测试时间：--
单选题
多选题
判断题

一、单选题（共 5 道试题，共 30 分。）V
1.  “通过沟通，不损害双方的关系，旨在改善和增进友谊，获得一加一大于二的效果。”体现了建设性沟通的（）原则。
A. 系统思考
B. 合理定位
C. 互惠互利
D. 求同存异
      满分：6  分
2.  TA理论将人相互交往的心态分为父母式自我状态、成人式自我状态和（）自我状态。
A. 儿童式
B. 少年式
C. 家长式
D. 老年式
      满分：6  分
3.  一个人自己与自己进行信息、知识、思想和情感等方面的交流，称为（）。
A. 自我反思
B. 自我沟通
C. 管理沟通
D. 人际沟通
      满分：6  分
4.  自我沟通的目标是（）。
A. 改善心智模式，提高可信度
B. 了解自我，认识自我
C. 让别人了解自己
D. 提高表达能力
      满分：6  分
5.  根据沟通时信息涉及人的情感、态度、价值观领域的程度深浅，可以把沟通分为浅层沟通和（）。