近因效应 3、群体 4、非正式组织 5、学习型组织 二、简答题（每小题7分、共计35分...

李老师

近因效应
3、群体
4、非正式组织
5、学习型组织
二、简答题（每小题7分、共计35分）
1、组织行为学改变了传统管理对人的哪些错误认识？
2、简述动机的功能及动机与行为的关系
3、什么是群体以及群体有什么特征？
4、简述非正式组织的特点
5、简述组织文化的特征
三、论述题
1、论述什么是价值观、价值观对人的行为的影响及对管理的启示（15分）
2、论述赫茨伯格的双因素理论内容以及对双因素理论的借鉴（20分）