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发表于 2017-4-28 14:41:24 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式
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下列哪项是对于“我要到哪里去”这一问题的思考
A. 使命
B. 战略
C. 愿景
D. 核心价值观
      满分:2  分
2.  群体决策的缺点不包括
A. 会花更多的时间和费用
B. 会产生妥协
C. 会产生“群体思维”
D. 会获得更多的信息
      满分:2  分
3.  影响管理者管理宽度共通因素的说法错误的是
A. 计划的完善程度
B. 授权的情况
C. 个人习惯
D. 面对问题的种类
      满分:2  分
4.  实现顾客满意的关键是
A. 组织的利益实现
B. 管理者满意
C. 人员的持续改进
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