一、单选题(共 15 道试题,共 60 分。)V
1. 在组织发展中,通过沟通、决策制定和解决问题等方式改变组织成员的态度和行为,包括敏感性训练、调查反馈、过程咨询、团队建设以及群体间关系的发展等五个方面的手段属于:
A. 结构型干预
B. 任务-技术型干预
C. 以人为主型干预
D. 强制型干预
满分:4 分
2. 销售组织、房地产公司、连锁店、办公设备生产厂等是具有( )的组织文化:
A. 硬汉式
B. 玩命工作—拼命享受
C. 攻坚
D. 过程
满分:4 分
3. 组织行为学研究的对象突出的是:
A. 以任务为中心的管理
B. 以结构为中心的管理
C. 以技术为中心的管理
D. 以人为中心的管理
满分:4 分
4. 变革点的有系统地增多,将会对组织变革的阻力:
A. 减小
B. 增强
C. 不影响
D. 无关于
满分:4 分
5. 当一个决策者在实施过程中发现该决策是一个失败的决策,并且已经造成了损失,他们继续支持先前的错误决策,这种现象是:
A. 自动证实偏见
B. 经验效应
C. 框架效应
D. 承诺升级
满分:4 分
6. 将一个具体事物归到它所属的类别中去,认为它必然带有该类别的特征是:
A. 目标框架
B. 框架效应
C. 可得性启示
D. 代表性启示
满分:4 分
7. 组织变革的阻力的表现方式可能是公开的、隐蔽的、即刻的或滞后的,其中哪些是最容易对付的:
A. 隐蔽和滞后的
B. 公开和滞后的
C. 隐蔽和即刻的
D. 公开和即刻的
满分:4 分
8. 四分图理论是由哪个国家的领导行为研究者首先提出来的:
A. 德国
B. 英国
C. 日本
D. 美国
满分:4 分
9. 对“银行出纳员”做工作设计时,是属于哪种技术维度组合:
A. 流程不确定性高,任务不确定性低
B. 流程不确定性低,任务不确定性低
C. 流程不确定性低,任务不确定性高
D. 流程不确定性高,任务不确定性高
满分:4 分
10. ( )是指当单位绩效超过预先确定的绩效目标时,企业的员工和管理人员接受一定比例奖金的激励计划:
A. 分红
B. 绩效工资
C. 知识工资
D. 总奖金
满分:4 分
11. 在组织变革理论的发展历程中,显示了人和组织工具之间相互依存的性质的是:
A. 社会技术系统
B. 敏感性训练
C. 组织发展方格
D. 组织发展
满分:4 分
12. 群体中的个体在单独工作情况下的绩效,构成了群体的:
A. 潜在绩效
B. 个体绩效
C. 群体绩效
D. 个体产出
满分:4 分
13. 日本的许多大企业十分重视成员的年龄和经验,奖励忠诚、责任和“称职”的人,为他们提供稳定而有保证的工作职务,并把管理者培养成通才,按照资历逐渐而稳步提升其职位。这种文化是:
A. 棒球队型文化
B. 俱乐部文化
C. 学院文化
D. 堡垒文化
满分:4 分
14. 下面哪种说法是正确的:
A. 年龄与缺勤率之间也存在负相关
B. 随着年龄的增长,生产率会不断下降
C. 年龄越大,越不愿意离开现有的工作岗位
D. 年龄与满意度之间正相关
满分:4 分
15. ( )组织结构是从系统的观点出发,建立组织结构。一般分为三维:一是按产品划分的事业部,是产品利润中心;二是按职能划分的专业参谋机构,是专业成本中心;三是按地区划分的管理机构,是地区利润中心: