由于美联航危机公共处置失当，该事件对美联航造成极大地负面影响。请自行查找相关...

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发表于 2019-12-8 21:08:49 | 只看该作者回帖奖励

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由于美联航危机公共处置失当，该事件对美联航造成极大地负面影响。请自行查找相关资料，结合公共关系学中相关原理和内容，完成以下任务：
1. 梳理该事件的时间线
2. 分析美联航危机公关各项活动的成败得失
3. 复盘该事件，如果你是美联航的负责人，应该如何妥善处理该事件？

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