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17春学期《职业礼仪与形象设计》在线作业

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发表于 2017-3-19 17:23:54 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
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17春学期《职业礼仪与形象设计》在线作业
试卷总分:100       测试时间:--
多选题
判断题

一、多选题(共 10 道试题,共 20 分。)V
1.  结束通话时应注意()
A. 下级先挂机
B. 客人先挂机
C. 长者先挂机
D. 主叫先挂机
      满分:2  分
2.  “OK”的手势在许多英语国家表示“行”、“对”、“可以”、“没问题”,但是()
A. 在我国也表示数字“0”
B. 在日本表示“钱”
C. 在俄罗斯表示愤怒
D. 在斯里兰卡,佛教徒将该手势放在颔下胸前表示请你“多多保重”。
      满分:2  分
3.  接名片的礼节包括()
A. 站姿、微笑、目视对方
B. 接过对方名片后将名片内容仔细默读一遍
C. 将对方的名片随意放置
D. 回赠自己的名片
      满分:2  分
4.  握手的礼节包括()
A. 目光注视对方
B. 面带微笑
C. 握住对方的手指部分
D. 持续时间约3、5秒钟
      满分:2  分
5.  等候面试等候时不宜()
A. 随意走动
B. 闭目养神
C. 嚼口香糖、抽香烟、打手机等
D. 阅读资料
      满分:2  分
6.  手势的礼节禁忌包括()
A. 忌不卫生的手势
B. 忌不稳重的手势
C. 忌不尊重的手势
D. 忌不优美的手势
      满分:2  分
7.  中餐菜品的八大菜系包括()
A. 鲁菜、川菜、粤菜
B. 闽菜、苏菜、浙菜
C. 湘菜、徽菜
D. 沪菜、京菜
      满分:2  分
8.  14、 西餐宴请礼节应注意()
A. 介绍或推荐特色风味菜而不是替客人夹菜
B. 敬酒而不可劝酒或醉酒
C. 进餐安静不出声或口含食物与人交谈
D. 安排菜品不可讲究餐序
      满分:2  分
9.  谈判地点的选择可以包括()
A. 主座谈判
B. 客座谈判
C. 轮流谈判
D. 第四地点
      满分:2  分
10.  佛教的三大节日有()
A. 佛诞节
B. 涅磐节
C. 成道节
D. 受难节
      满分:2  分
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