1. 管理信息系统应包含的功能有

李老师

1.  管理信息系统应包含的功能有
A. 数据处理功能
B. 预测功能
C. 计划功能
D. 优化功能
      满分：2  分
2.  CRM软件系统一般要遵循的原则有
A. 易转换
B. 数据复制和同步功能
C. 独立于开发平台
D. 界面友好
      满分：2  分
3.  CRM软件系统的数据库数据类型一般可分为
A. 客户数据
B. 销售数据
C. 公共数据
D. 服务数据
      满分：2  分
4.  运输成本包括
A. 基础设施成本
B. 运转设备成本
C. 营运成本
D. 作业成本
      满分：2  分
5.  企业客户关系可分为
A. 被动式
B. 负责式
C. 主动式
D. 伙伴式
      满分：2  分
6.  电子商务的基本要素包括
A. 实体
B. 电子市场