简述交车处理环节的工作并绘制交车工作流程图。 （10 分） 三 问答题 (共10题 ，...

李老师

简述交车处理环节的工作并绘制交车工作流程图。 （10 分）

三 问答题 (共10题 ，总分值60分 )
12. 5S有哪些作用？ （6 分）
13. 汽车维修质量检验人员素质有哪些要求？ （6 分）
14. 汽车和总成的送修规定有哪些？ （6 分）
15. 汽车维修行业的质量监督的内容有哪些？ （6 分）
16. 汽车和总成的大修的送修标志是什么？ （6 分）
17. 任务委托书的主要内容有哪些？ （6 分）
18. 汽车维修企业技术管理的岗位职责有哪些？ （6 分）
19. 常见的工资制度有哪些？ （6 分）
20. 汽车维修物资管理的意义是什么？ （6 分）
21. 汽车维修企业推行ISO9000质量管理体系有何意义？ （6 分）

四 简答题 (共2题 ，总分值10分 )
22. 在汽车维修企业中，“三不落地”是指什么？ （5 分）
23. 汽车维修生产的基础管理包括哪些内容？基础管理有什么意义？ （5 分）