17春学期《销售管理与实务》在线作业

李老师

17春学期《销售管理与实务》在线作业
试卷总分：100       测试时间：--
单选题
多选题
判断题

一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）V
1.  销售计划是企业为取得销售收入而进行的一系列销售工作的安排，包括依据销售预测设定（）、编制销售定额和销售预算
A. 销售计划
B. 销售目标
C. 销售总额
D. 销售利润
      满分：2  分
2.  销售区域的设计原则最首要的是（）
A. 公平性原则
B. 可行性原则
C. 挑战性原则
D. 具体化原则
      满分：2  分
3.  处理顾客异议的基本方法
A. 直接否定法
B. 间接否定法
C. 利用处理法
D. 沉默处理法
      满分：2  分
4.  销售经理最基本的管理技能有感知和决策技能、技术技能以及（）
A. 人际关系技能
B. 制定销售战略技能＃＃管理销售人员技能＃＃总结销售总量技能
      满分：2  分
5.  不是间接分销渠道的优点
A. 有利于产品的合理分销
B. 缓解生产企业人、财、物等力量的不足
C. 间接促销，形成双向沟通
D. 扩大企业和产品在市场中的影响
      满分：2  分
6.  寻找客户、信息沟通、推销产品、客户关系管理、销售风险管理等内容属于（）
A. 销售组织的职责
B. 销售经理的职责
C. 销售人员的职责
D. 销售员工的职责
      满分：2  分
7.  是销售人员制定计划的重要参考，甚至可以作为销售人员工作的标准程序
A. 频度模型
B. 社会模型
C. 频繁模型
D. 频度正确
      满分：2  分
8.  随着经济的发展、市场的变化，企业销售理念开始由以企业为中心开始转变为了以（）为中心
A. 社会
B. 科技
C. 顾客
D. 经济
      满分：2  分
9.  不属于分销渠道的宽度结构
A. 密集型分销渠道
B. 选择型分销渠道
C. 松散型分销渠道
D. 独家型分销渠道
      满分：2  分
10.  销售经理最基本的管理技能有感知和决策技能、技术技能以及（）
A. 人际关系技能
B. 制定销售战略技能
C. 管理销售人员技能
D. 总结销售总量技能
      满分：2  分
11.  在销售过程中，形成窜货的首要因素是（）
A. 窜货能力
B. 利益冲突
C. 窜货的动机
D. 市场供求
      满分：2  分
12.  最常用的一种销售组类型是（）
A. 职能结构型销售组织
B. 区域结构型销售组织
C. 产品结构型销售组织
D. 顾客结构型销售组织
      满分：2  分
13.  ()是指仓库按订单或合同将货物发出后，由于某种原因，客户将商品退回仓库
A. 商品退货
B. 商品回访
C. 重新入库
D. 跟踪处理
      满分：2  分
14.  销售活动的根本目标和关键是（）
A. 销售展示
B. 服务
C. 成交
D. 供货
      满分：2  分
15.  渠道冲突产生的直接原因不包括
A. 价格、折扣原因
B. 回收货款
C. 存货水平
D. 服务品质
      满分：2  分
16.  销售组织最核心的职责是（）
A. 沟通渠道
B. 推销产品
C. 客户关系管理
D. 寻找客户
      满分：2  分
17.  所谓代理，是指委托人授予代理商销售代理权，代理商在销售代理权限内代表委托人搜集订单、销售商品，并在销售完成后领取（）的销售形式
A. 一定的佣金
B. 返利政策
C. 经销商人员的支持
D. 间接激励
      满分：2  分
18.  下列展示不属于销售展示的是
A. 熟记式展示
B. 格式化展示
C. 满足需要式展示
D. 解决问题式展示
      满分：2  分
19.  最常用的定额形式是（）
A. 销售量定额
B. 财务定额
C. 销售活动定额
D. 综合定额
      满分：2  分
20.  针对推销员的销售促进方式不包括（）
A. 推广津贴
B. 销售红利
C. 销售竞赛
D. 推销回扣
      满分：2  分