一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）V 1. 在公关人员心理素质中，其最基本的要求是（B 易）
A. 热情心理
B. 自信心理
C. 开放心理
D. 创新心理
满分：2 分
2. 公共关系也可称为：（ ）
A. 人际关系
B. 人群关系
C. 公众关系
D. 团体关系
满分：2 分
3. 公共关系作为一种职业和一门学科，最早产生于（ D易）
A. 法国
B. 奥地利
C. 英国
D. 美国
满分：2 分
4. 1923年，首次在纽约大学讲授公共关系课程的美国学者是：（ ）
A. 艾维•李
B. 伯尼斯
C. 卡特利普
D. 罗伯特•巴伯
满分：2 分
5. 固定的僵化印象对人的知觉的影响，在知觉的偏见的产生原因中称（ ）
A. 首因效应
B. 近因效应
C. 晕轮效应
D. 定型作用
满分：2 分
6. 组织的公关形象策划要对公众进行研究，其首先要做的工作是（ ）
A. 研究目标公众对组织的特殊视角
B. 鉴别目标公众的权利要求
C. 建立有效的公众形象
D. 研究目标公众的类型
满分：2 分
7. 消费者、协作者、竞争者、记者、名流、政府官员、社区居民等属于组织的（ ）
A. 个体公众
B. 组织公众
C. 内部公众
D. 外部公众
满分：2 分
8. 组织的自我形象是其（ ）
A. 实际的社会形象
B. 公众形象
C. 期望建立的社会形象
D. 过去已建立的社会形象
满分：2 分
9. 1903年（ ）开办了第一家宣传顾问事务所，成为向客户提供劳务而收取费用的第一个职业公共关系人。
A. 艾维•李
B. 巴纳姆
C. 爱德华•伯尼斯
D. 格鲁尼格
满分：2 分
10. 组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育，其重点是（ ）
A. 公关知识普及教育
B. 公关思想及意识教育
C. 政治思想教育
D. 公关能力教育
满分：2 分
11. 决定广告策划成败的关键是（ ）
A. 广告定位
B. 广告创意
C. 广告诉求
D. 广告调查
满分：2 分
12. 美国卡特利普和森特在其专著《有效的公共关系》一书中（ ）
A. 提出了"双向对称"的公共关系模式
B. 提出了"投公众所好"的主张
C. 提出了"公众必须被告知"的命题
D. 提出了"凡宣传皆好事"的命题
满分：2 分
13. 公共关系的根本职责是：（ ）
A. 危机处理
B. 售后服务
C. 协调沟通
D. 新闻报道
满分：2 分
14. 美国著名公关学者雷克斯•哈罗博士认为公共关系是（）
A. 一种传播管理行为
B. 一种管理职能
C. 一门艺术和科学
D. 一种公众性的关系
满分：2 分
15. 公共关系作为一种职业和学科，最早产生于：（ ）
A. 中国
B. 英国
C. 法国
D. 美国
满分：2 分
16. 1986年，我国第一家专业公共关系公司（ ）在北京注册成立。
A. 中国环球公共关系公司
B. 中国创意公共关系公司
C. 中国博利公共关系公司
D. 爱德曼公共关系公司
满分：2 分
17. 在一定条件下，多种需要中会有一种最为迫切、起主要支配作用的需要，即（ ）
A. 自尊需要
B. 胜任需要
C. 成就需要
D. 优势需要
满分：2 分
18. 影响组织形象最关键的因素是：（ ）
A. 产品性能
B. 产品价格
C. 产品包装
D. 产品质量
满分：2 分
19. 20世纪20年代哈佛大学教授（ ）在著名的“霍桑试验”中提出的“人群关系理论”、“行为科学”，是人性文化逐渐抬头的有力体现。（ ）
A. 梅耶
B. 伯尼斯v艾维•李v巴纳姆
满分：2 分
20. 公关工作中最常用、最普遍的一种口语传播方式是（ ）
A. 报告
B. 演讲
C. 会议
D. 谈判
满分：2 分
发表于 2015-9-11 14:31:34
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