小王是新上任的经理助理，平时工作积极主动，且效率高，很受上司的器重。那天早上...

李老师

小王是新上任的经理助理，平时工作积极主动，且效率高，很受上司的器重。那天早上，小王刚上班，电话铃就响了，为了抓紧时间，他边听电话边整理相关文件，这时有位姓李的员工来找小王，他看见小王正忙就站在桌边等候。只见小王一个电话接着一个电话。最后他终于等到小王可以与他说话了，小王头也不抬问他有什么事情，正当小李要回答时，小王又像突然想起什么事，与同屋的小张交代了几句。。。。这时小李已经忍无可忍，他发怒到：“难道你们这些领导就是这么对待下属的么？”，说完愤然离去。。。
请运用非语言沟通相关理论回答下列问题：
a)        这个案例显示的问题出在谁的身上？
b)        假如你是小王，你会如何做？