1. 试述八项质量管理管理原则的内容及运作思路

李老师

一、        论述题（每小题30分，共60分）
1.        试述八项质量管理管理原则的内容及运作思路
2.        试述企业如何做好TQC的基础工作。
二、简答题（每小题20分，共40分）
1、现场文明生产的5S 运动是什么？
2、简答早期警报方法有哪些。





第二组：
一、        论述题（每小题30分，共60分）
1、试述八项质量管理管理原则的内容及运作思路
2、试述在建立质量管理体制的过程中应着重解决的主要问题。
二、简答题（每小题20分，共40分）
1、2000版ISO9004与94版ISO9004
2、2000版ISO9000族标准的结构与特点。





第三组：
一、        论述题（每小题30分，共60分）
1、试述在建立质量管理体制的过程中应着重解决的主要问题。
2、试述企业如何做好TQC的基础工作。
二、简答题（每小题20分，共40分）
1、质量检验的基本职能是什么？
2、全面质量管理的基本指导思想是什么？






第四组：
一、        论述题（每小题30分，共60分）
1.        试述在建立质量管理体制的过程中应着重解决的主要问题。
2.        针对当前我国产品质量状况，试说明应如何加强质量管理?
二、简答题（每小题20分，共40分）
1、如何搞好QC小组活动？
2、请图示说明ISO9000质量管理体系的过程方法？






第五组：
一、        论述题（每小题30分，共60分）
1、在当今“3C”的环境下，持续的改进是企业生存发展的永恒主题，其运用的工具不是单一的。某企业拟针对“某项服务顾客投诉率高”进行改进，在不同的阶段可采用哪些工具。
2、请分析说明工序质量控制图的受控状态与失控状态
二、简答题（每小题20分，共40分）
1、什么是石川图与关联图？
2、简答故障分析的要点。