西交16年5月清考《公共关系学》作业考核试题

李老师

西交16年5月清考《公共关系学》作业考核试题
试卷总分：100   测试时间：--
一、单选题（共30道试题，共60分。）
1.在公关中，应当作组织的财富并悉心维护和“保养”的公众是（ ）。
A. 随意公众
B. 逆意公众
C. 边缘公众
D. 顺意公众
满分：2分
2.从公共关系实际操作的发展历史看，公共关系的管理功能首先是作为组织的（ ）。
A. 耳目
B. 修正者
C. 发言人
D. 反馈者
满分：2分
3.公共关系的首要功能是（ ）。
A. 协调关系网络
B. 提高个人素质
C. 优化社会环境
D. 树立组织形象
满分：2分
4.当某企业发现自己的产品与目标公众的要求严重不符时，它应该重点进行（ ）。
A. 正面形象的强化工作
B. 形象的修补
C. 产品形象的转换
D. 环境形象的转换
满分：2分
5.组织处于公关危机时期适宜采用的公关方式是（ ）。
A. 进攻型公关
B. 防御型公关
C. 矫正型公关
D. 维系型公关
满分：2分
6.马斯洛认为最高层次的需要是（ ）。
A. 自我实现的需要
B. 安全需要
C. 自尊需要
D. 生理的需要
满分：2分
7.整合营销的最高阶段是（ ）。
A. 协调整合
B. 形象整合
C. 关系管理整合
D. 功能整合
满分：2分
8.新闻发布会是一种（ ）。
A. 一级传播方式
B. 两级传播方式
C. 三级传播方式
D. 四级传播方式
满分：2分
9.从“关系”性质的角度看，公共关系主要指（ ）。
A. 组织与组织之间的信息交流关系
B. 组织与公众之间的信息交流关系
C. 公众与公众之间的信息交流关系
D. 公众与政府之间的信息交流关系
满分：2分
10.下列对“公共信息模式”的描述错误的是（ ）。
A. 公关是信息的公布
B. 是一种单向传播模式
C. 利用大众媒介传播相对真实信息
D. 是一种双向传播模式
满分：2分
11.下列属于公共关系管理环境因素的是（ ）。
A. 组织的目标
B. 机构与人员设置
C. 网络媒介
D. 社会的媒介体制
满分：2分
12.把不同的营销传播方案编制出来，作为服务于营销目标的直接功能，这种做法被称为（ ）。
A. 效能整合
B. 功能整合
C. 协调整合
D. 综合整合
满分：2分
13.组织中主要负责提出公关活动目标、计划和方案，设计公共关系项目的专职人员是（ ）。
A. 分析人员
B. 技术人员
C. 传播人员
D. 计划人员
满分：2分
14.主观随意性最为突出的一种沟通形式是（ ）。
A. 演讲
B. 报告
C. 口头语言交流
D. 谈判
满分：2分
15.公共关系部门作为“智囊机构”的职责在于（ ）。
A. 传播推广
B. 协调沟通
C. 提供服务
D. 辅助决策
满分：2分
16.公关传播最基本的功能是（ ）。
A. 强化舆论，扩大影响
B. 影响舆论，创造形象
C. 创造舆论，告知公众
D. 引导舆论，控制形象
满分：2分
17.公共关系正式被纳入组织管理职能的根本标志是（ ）。
A. 正式公关编制确定
B. 正式公关目标确定
C. 正式公关调查的开始
D. 正式公关预算编制确定
满分：2分
18.公关活动对组织的直接功能表现为树立组织形象和（ ）。
A. 提高个人素质
B. 协调社会运行
C. 协调关系网络
D. 沟通社会信息
满分：2分
19.一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担（ ）。
A. 直接责任
B. 间接责任
C. 技术责任
D. 伦理责任
满分：2分
20.在知觉偏见产生的原因中，最近或最后印象的强烈影响被称为（ ）。
A. 首因效应
B. 近因效应
C. 晕轮效应
D. 定型作用
满分：2分
21.公关人员应具备的公关意识中，其核心意识是（ ）。
A. 塑造形象意识
B. 服务公众意识
C. 沟通交流意识
D. 创新审美意识
满分：2分
22.公共关系人员所应具有的沟通交流意识实际上也可以说是一种（ ）。
A. 协调意识
B. 调查意识
C. 环境意识
D. 信息意识
满分：2分
23.在高层领导直属型中，公关机构处于整个组织系统的（ ）。
A. 第一层次
B. 第二层次
C. 第三层次
D. 第二、三层次之间
满分：2分
24.传播学者麦库姆斯提出了（ ）。
A. “3S”论
B. 把关人理论
C. 两级传播论
D. 议题设臵论
满分：2分
25.企业广告运用最广泛的题材是（ ）。
A. 效能
B. 快乐
C. 时尚
D. 健康
满分：2分
26.公共关系的主体是（ ）。
A. 个人
B. 集体
C. 组织
D. 群体
满分：2分
27.被称为公共关系理论发展史“第一个里程碑”的专著是（ ）。
A. 《公众舆论的形成》
B. 《公共关系学》
C. 《原则宣言》
D. 《有效的公共关系》
满分：2分
28.公关机构附属于组织的某个职能部门的模式属于（ ）。
A. 部门并列型
B. 部门隶属型
C. 高层领导直属型
D. 公共关系委员会
满分：2分
29.组织的自我形象是其（ ）。
A. 实际的社会形象
B. 公众形象
C. 期望建立的社会形象
D. 过去已建立的社会形象
满分：2分
30.首次提出心理感应抗拒理论的心理学家是（ ）。
A. 马斯洛
B. 阿什
C. 霍夫兰
D. 布林
满分：2分
二、多选题（共10道试题，共20分。）
1.下列符合一般握手礼节的有（ ）。
A. 长者先伸手
B. 尊者后伸手
C. 女士先伸手
D. 主人先伸手
E. 客人先伸手
满分：2分
2.舆论的基本要素包括（ ）。
A. 舆论对象
B. 舆论主体
C. 意见
D. 建议
E. 态度
满分：2分
3.流行的特点有（ ）。
A. 新奇性
B. 时效性
C. 周期性
D. 两极性
E. 单极性
满分：2分
4.根据对组织的态度，公众可以划分为（ ）。
A. 顺意公众
B. 逆意公众
C. 边缘公众
D. 临时公众
E. 周期公众
满分：2分
5.与公共关系职能相关的活动范畴有（ ）。
A. 广告
B. 舆论
C. 危机处理
D. 游说
E. 交际
满分：2分
6.根据组织的价值取向，可以将公众分为（ ）。
A. 组织内公众
B. 组织外公众
C. 受欢迎的公众
D. 不受欢迎的公众
E. 被追求的公众
满分：2分
7.组织的公共关系状态包括（ ）。
A. 社会发展状态
B. 社会关系状态
C. 社会阶层状态
D. 社会舆论状态
E. 社会结构状态
满分：2分
8.测定组织实际形象地位最基本的指标有（ ）。
A. 知名度
B. 普及性
C. 规模性
D. 美誉度
E. 凝聚力
满分：2分
9.按公众的组织结构，可以将公众分为（ ）。
A. 目标公众
B. 个体公众
C. 组织公众
D. 优先公众
E. 首要公众
满分：2分
10.6P’s包括（ ）。
A. 产品
B. 促销
C. 价格
D. 渠道
E. 政治权力与公共关系
满分：2分
三、判断题（共10道试题，共20分。）
1.从管理学角度看，政府公共关系是一种组织职能。（ ）
A. 错误
B. 正确
满分：2分
2.公众的基本特征有整体性、共同性、相关性、多样性、变化性。（ ）
A. 错误
B. 正确
满分：2分
3.公众参与性最强的公共关系传播方式是主办公关活动。（ ）
A. 错误
B. 正确
满分：2分
4.在需要层次论中，归属和爱的需要为中间层次，是指自尊需要。（ ）
A. 错误
B. 正确
满分：2分
5.公关组织机构指专门执行公关任务、实现公关能力的行为主体。（ ）
A. 错误
B. 正确
满分：2分
6.人际关系：指个人关系、私人关系，即个人在社会交往实践中形成的人与人之间的相互作用和相互影响。（ ）
A. 错误
B. 正确
满分：2分
7.广告策划的中心环节是广告创意。（ ）
A. 错误
B. 正确
满分：2分
8.标志在VIS中处于辅助地位。（ ）
A. 错误
B. 正确
满分：2分
9.我国第一家专业公共关系公司成立于1996年。（ ）
A. 错误
B. 正确
满分：2分
10.组织公关调查活动的第二个具体环节是组织实际形象分析。（ ）
A. 错误
B. 正确
满分：2分
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