2016年9月课程考试《网站运营与管理》论文（案例）考核课程题目发布

李老师

《网站运营与管理》案例
（共三个案例，任选一个案例写作，写作模版见附件中的“课程论文写作模板（单题式），字数2000～3000字，范文参见“单题式案例类范文”）

案例分析1：京东商城的网站效果评价
京东商城是中国B2C市场较大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域受消费者欢迎和具有影响力的电子商务网站之一。京东商城目前拥有遍及全国各地1500万注册用户，1200家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌30余万种优质商品，日订单处理量超过12万单，网站日均PV超过3500万。京东商城已占据中国网络零售市场份额35.6%，连续10个季度蝉联行业头名。
360buy京东商城秉承“以人为本”的服务理念，全程为个人用户和企业用户提供人性化的“亲情360”全方位服务，努力为用户创造亲切、轻松和愉悦的购物环境；不断丰富产品结构，以期最大化地满足消费者日趋多样的购物需求。相较于同类电子商务网站，360buy京东商城拥有更为丰富的商品种类，并凭借更具竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体系等各项优势，赢得市场占有率多年稳居行业首位的骄人成绩。
结合案例分析以下问题：
1.什么是企业网站评价？企业网站评价的指标体系包括内容？
2.登陆京东商城（www.360buy.com），试运用这些指标对京东商城网站效果进行评价。

案例分析2：聚友网（MySpace），是以SNS为基础的娱乐平台，是全球最大的在线交友平台MySpace的中国本地化网站，提供免费的微型博客、个人主页、个人空间、电子相册、博客空间、音乐和视频上传空间等服务。
在不到三年的时间里，MySpace成为全美访问量前五名的网站。2006年6月独立访问量4800万，页面浏览量274亿。也许它的盈利程度赶不上Google、eBay或Yahoo，但它很可能成为下一个互联网“平台”。而MySpace一举超越更早进入社会性网络领域的Friendster，也使得MySpace成为案例研究的好材料。

结合案例分析以下问题：
1. 聚友网运营的成功因素主要包括哪些？
2. 如果你也准备建立一个社交平台，你打算如何进行网站的前期推广？
案例分析3：通用电气（中国）网站维护案例
作为全球最佳电子商务企业的通用电气公司（通用）在中国的分支机构——通用电气（中国）有限公司从2001年开始，将其中文门户网站www.ge.com.cn的日常维护工作全权委托给专业的网络应用技术服务商——上海火速网络信息有限公司来办理，目的是为了能使这家多元化企业的各业务集团的电子商务服务都能更快、更好地延伸到中国的客户和供应商。
通用中国网站首建于1999年8月，是通用在全球的第一个当地语言的门户网站。网站将通用能为中国客户提供的各种服务和产品的类别都直接放置在首页。作为扁平化设计结构的结果，从主页进入任何通用在中国的有关部门和各类企业及其产品的页面都只需要一到两次的点击。通用中国董事长兼首席执行官王建民先生说：“互联网不仅是通用的第一个工作重点，而且是第二，第三和第四个工作重点。作为通用在中国的门户，通用中国网站连接通用各集团的电子商务网站和它们在中国现有的和潜在的客户。更重要的是，访问者在通过这里登录不同的电子商务网站时，可以感受到通用作为一个著名品牌的影响力。”

结合案例分析以下问题：
1. 网站维护的重点和关键是什么？委托专业公司进行网站维护有什么好处？
2.登陆通用电气（中国）有限公司网站（www.ge.com.cn），分析其网站的主要功能和用途。