16春学期《政府公共关系学》在线作业

李老师

16春学期《政府公共关系学》在线作业
一、单选题（共 25 道试题，共 50 分。）V 1.  在危机公关中媒体一般被定位为（）。
A. 把关人
B. 中介者
C. 传声筒
D. 监督员
      满分：2  分
2.  在现代社会，媒体影响巨大，乃至有人认为媒体是“()”。
A. 第一权力
B. 第二权力
C. 第三权力
D. 第四权力
      满分：2  分
3.  危机公关是政府为应对()而展开的公关活动。
A. 自然灾害
B. 突发紧急事件
C. 安全事故
D. 卫生安全事故
      满分：2  分
4.  外交部举行的公众开放日活动属于()平台的运用。
A. 发布展示
B. 参观体验
C. 听证会
D. 新闻发布
      满分：2  分
5.  媒体危机公关中信息传播过程中会存在（）效应。
A. 信息堵塞
B. 信息失真
C. 传播迟滞
D. 信息管道
      满分：2  分
6.  中国各级政府中最早设立专门公关机构的是()
A. 深圳市
B. 北京市
C. 天津市
D. 双峰县
      满分：2  分
7.  国家社科规划中有关政府公关的成果最早完成于()年
A. 1980
B. 1990
C. 1998
D. 2008
      满分：2  分
8.  在公众危机中展开冲突调解应该以（）为中心。
A. 政府
B. 民众
C. 受害者
D. 媒体
      满分：2  分
9.  一般认为，在中国，政府公关工作引起关注始于()年。
A. 1980
B. 1988
C. 1998
D. 2008
      满分：2  分
10.  新闻发布会属于政府公关中搭建的（）类型平台。
A. 参与体验
B. 发布展示
C. 单向推动
D. 双向交流
      满分：2  分
11.  在政府公关中，可以认为“政府工作就是()”。
A. 最大的行业
B. 最大的第二产业
C. 最大的消费业
D. 最大的服务业
      满分：2  分
12.  政府公关的主体是()
A. 政府
B. 公众
C. 社会
D. 国家
      满分：2  分
13.  在政府危机公关中展开受害者群体分析，应以()为重点。
A. 死难者
B. 幸存者及其家属
C. 利益有关者
D. 死难者家属
      满分：2  分
14.  “政府公众危机公关工作的核心是()。
A. 处置伤害
B. 处理危机
C. 安抚民众
D. 政府内部团结
      满分：2  分
15.  ()是指信息管制本身可能成为信息的新增长点。
A. 信息管制悖论
B. 信息管制效应
C. 信息管道效应
D. 信息管道悖论
      满分：2  分
16.  在政府媒体危机公关中，需要注意信息的（）效应。
A. 渠道
B. 管道
C. 通道
D. 路径
      满分：2  分
17.  政府国际公关中的G2B是指(）公关。
A. 公众对政府
B. 政府对公众
C. 政府对企业
D. 企业对政府
      满分：2  分
18.  信息管制越强，信息膨胀越快属于()。
A. 信息管制悖论
B. 信息管制效应
C. 信息管道效应
D. 信息管道悖论
      满分：2  分
19.  政府公关的目标是塑造政府()，提高政府（）
A. 声誉、形象
B. 形象、声誉
C. 印象、能力
D. 能力、合法性
      满分：2  分
20.  政府公关的客体是()
A. 政府
B. 公众
C. 社会
D. 国家
      满分：2  分
21.  政府公关是通过运用()来协调政府与公众的关系
A. 行政命令手段
B. 传播沟通工具
C. 法律法规工具
D. 政策规章手段
      满分：2  分
22.  在政府公关中，网络电视属于()。
A. 旧媒体
B. 传统媒体
C. 新媒体
D. 新新媒体
      满分：2  分
23.  “提高政府公信力”写入政府工作报告是在()年。
A. 1985
B. 1995
C. 2005
D. 2006
      满分：2  分
24.  在危机公关中，“速度第一”属于危机应对的()原则之一。
A. 5T
B. 3S
C. 3T
D. 5S
      满分：2  分
25.  政府公关主体可以分为一般公关主体与()。
A. 特殊公关主体
B. 专门公关主体
C. 非常设公关主体
D. 普通公关主体
      满分：2  分

二、多选题（共 20 道试题，共 40 分。）V 1.  识别危机时需要确认危机范围，包括确认()。
A. 危机严重程度
B. 危机损害程度
C. 危机涉及民众
D. 危机涉及部门
      满分：2  分
2.  政府举行听证会应该坚持的原则包括（）。
A. 民主
B. 公开
C. 公正
D. 平等
      满分：2  分
3.  危机公关的5S原则包括（）。
A. 承担责任
B. 真诚沟通
C. 速度第一
D. 系统运行
E. 权威证实
F. 诚实守信
G. 言行一致
      满分：2  分
4.  政府公关可以分为常态公关与()。
A. 平时公关
B. 日常公关
C. 危机公关
D. 非常态公关
      满分：2  分
5.  作为转危为机的策略之一的“讲出来”，需要讲出()。
A. 弱点
B. 内情
C. 实情
D. 难处
      满分：2  分
6.  危机公关中媒体应对的策略有（）。
A. 媒体有大小，区别对待
B. 媒体无大小，平等对待
C. 善用媒体优势，打好媒体牌
D. 尽量规避媒体，保守危机信息
      满分：2  分
7.  确认危机沟通的边界，需要确认()。
A. 沟通技巧
B. 沟通范围
C. 沟通渠道
D. 政策底线
      满分：2  分
8.  多维的政府形象包括()。
A. 国家形象
B. 政府部门形象
C. 政府官员形象
D. 领导与职员形象
      满分：2  分
9.  危机公关的3T原则包括（）。
A. tell your own sale
B. tell it fast
C. tell it all
D. tell it now
      满分：2  分
10.  冲突调解的策略包括（）。
A. 以利诱人
B. 以法慑人
C. 以理服人
D. 以情感人
E. 以权管人
      满分：2  分
11.  撰写新闻报道稿要注意（）。
A. 亲民性
B. 时效性
C. 准确性
D. 完整性
      满分：2  分
12.  政府公关的特点包括()。
A. 目标的社会公益性
B. 主体的公共权威性
C. 手段的灵活多样性
D. 客体的复杂多样性
      满分：2  分
13.  处理危机需要坚持原则，开诚布公，避免()。
A. 拒不承认
B. 态度暧昧
C. 一闹就软
D. 立场僵硬
      满分：2  分
14.  在危机公关中，媒体可能扮演双重角色，即（）。
A. 合作方
B. 对立面
C. 中介者
D. 牵线人
      满分：2  分
15.  政府公关时机选择要注意（）。
A. 周全性
B. 敏感性
C. 敏锐性
D. 合理性
      满分：2  分
16.  危机公关机理包括()。
A. 联动原理
B. 劝说原理
C. 互动原理
D. 引导原理
      满分：2  分
17.  危机因对的政府优势可能包括（）。
A. 技术
B. 财力
C. 软实力
D. 权力
      满分：2  分
18.  政府公关中的常用文书有（）。
A. 展览词
B. 演讲稿
C. 广告稿
D. 辩论稿
      满分：2  分
19.  媒介应用要注意的原则有（）。
A. 切实有效
B. 迅速及时
C. 比例均衡
D. 多头并进
E. 口径一致
F. 双管齐下
G. 前后连贯
      满分：2  分
20.  信息传播可能被媒体加工，出现（）效应。
A. 轰动
B. 屏蔽
C. 隐瞒
D. 首创
      满分：2  分

三、判断题（共 5 道试题，共 10 分。）V 1.  在政府公关中，节事活动是否属于发布展示型平台？
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
2.  “政府公众危机公关既是服务，又是管制”提法是准确的吗？
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
3.  轰动效应和屏蔽效应是输入媒体的信息加工吗？
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
4.  在政府国际公关对象中，是否包括国内公众？
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
5.  在政府公关中，神秘顾客法是政府公关评估方法吗？
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分