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《金融服务营销》15春在线作业1
试卷总分:100 测试时间:--
单选题 判断题
一、单选题(共 10 道试题,共 50 分。)V 1. 可供金融机构选择的产品策略不包括( )
A. 优质产品或服务取胜策略
B. 以新取胜策略
C. 以快取胜策略
D. 以劣取胜策略
满分:5 分
2. 企业形象定位不包括( )
A. 企业定位
B. 市场定位
C. 价格定位
D. 产品定位
满分:5 分
3. 银行提供的营销类业务不包括( )
A. 转账
B. 产品推销
C. 积极开展知识营销
D. 加强网络营销
满分:5 分
4. 金融企业中的市场领导者地位往往不能表现在( )
A. 以资本规模最大定位
B. 以金融产品最先创新定位
C. 以单一化经营定位
D. 以优良服务定位
满分:5 分
5. 以下不属于一般竞争战略的是()
A. 成本领先战略
B. 差异化战略
C. 集中战略
D. 市场领导者战略
满分:5 分
6. 没有庞大分支机构网或资金雄厚的大客户的小型金融机构选择新产品开发策略时,宜采取()
A. 卫星产品策略
B. 差异型产品开发策略
C. 扩张型开发策略
D. 提高金融产品竞争力策略
满分:5 分
7. 某种新产品开发策略核心是提高金融产品的质量和功能,进一步满足市场需求,这是()
A. 扩张型开发策略
B. 差异型产品开发策略
C. 卫星产品策略
D. 提高金融产品竞争力策略
满分:5 分
8. 衰退期的特点不包括( )
A. 利润比较稳定
B. 市场上出现了大量的替代产品
C. 产品销量急剧下降
D. 利润日益减少
满分:5 分
9. 直销渠道不包括( )
A. 分支机构
B. 面对面推销
C. 自动柜员机
D. 金融中介商的作用
满分:5 分
10. 我国的商业银行不包括( )
A. 工商银行
B. 中国人民银行
C. 招商银行
D. 交通银行
满分:5 分
《金融服务营销》15春在线作业2
试卷总分:100 测试时间:--
单选题 判断题
一、单选题(共 10 道试题,共 50 分。)V 1. 以下不属于金融企业市场定位战略的是()
A. 特色定位
B. 拾遗补缺定位
C. 垂直定位
D. 竞争性定位
满分:5 分
2. 直销渠道不包括( )
A. 分支机构
B. 面对面推销
C. 自动柜员机
D. 金融中介商的作用
满分:5 分
3. 通过促销宣传提醒客户牢记该金融企业的产品或服务,并能反复购买或使用,以牢固占领市场,这种促销目标是()
A. 告知
B. 激发
C. 劝说
D. 偏爱
满分:5 分
4. 金融企业巩固其市场领导者地位的方式不包括( )
A. 阵地防御
B. 侧翼防御
C. 攻击性防御
D. 广告宣传
满分:5 分
5. 广告的一般目标不包括( )
A. 建立企业个性化特征
B. 建立客户对金融企业的认同感
C. 指导员工更好的为客户服务
D. 以说服为目标
满分:5 分
6. 从其自身看,金融产品不包括( )
A. 核心产品
B. 核心部分
C. 有形部分
D. 附加部分
满分:5 分
7. 金融企业在做广告时,面临的主要决策不包括( )
A. 确定广告费用
B. 选择广告代理商
C. 确定广告目标
D. 制定广告战略
满分:5 分
8. 某种新产品开发策略其实质是创造一种脱离金融机构核心服务的独立产品,目标是增加对非开户客户的产品销售,这是()
A. 扩张型开发策略
B. 差异型产品开发策略
C. 卫星产品策略
D. 提高金融产品竞争力策略
满分:5 分
9. 包装、服务流程或者环境作为金融产品的有形线索,不但可以提示顾客,同时也可以提示员工,这种有形展示对金融企业最直接的影响是有利于()
A. 促进内部营销
B. 推广金融创新
C. 发展分销渠道
D. 扩大市场占有率
满分:5 分
10. 根据自身所具备的特殊资源条件和技术专长,专门提供或经营某些具有优越销路的产品和服务项目, 这种金融企业产品组合策略属于()
A. 全线全面型
B. 市场专业型
C. 产品线专业型
D. 特殊产品专业型
满分:5 分
《金融服务营销》15春在线作业3
试卷总分:100 测试时间:--
单选题 判断题
一、单选题(共 10 道试题,共 50 分。)V 1. 以下不属于目标市场选择的战略的是()
A. 无差异目标市场营销战略
B. 差异性目标市场营销战略
C. 集中性目标市场营销战略
D. 分散性目标市场营销战略
满分:5 分
2. 金融企业在做广告时,面临的主要决策不包括( )
A. 确定广告费用
B. 选择广告代理商
C. 确定广告目标
D. 制定广告战略
满分:5 分
3. 某金融机构强调广度和关联性,深度一般较小,着眼于向某专业市场提供其所需要的各种产品,这种金融企业产品组合策略属于()
A. 全线全面型
B. 市场专业型
C. 产品线专业型
D. 特殊产品专业型
满分:5 分
4. 直销渠道不包括( )
A. 分支机构
B. 面对面推销
C. 自动柜员机
D. 金融中介商的作用
满分:5 分
5. 某种新产品开发策略核心是提高金融产品的质量和功能,进一步满足市场需求,这是()
A. 扩张型开发策略
B. 差异型产品开发策略
C. 卫星产品策略
D. 提高金融产品竞争力策略
满分:5 分
6. 企业把经营的重点放在某一特定购买集团,或某种特殊用途的产品,或某一地区上,建立企业的竞争优势及其市场定位,这是( )
A. 成本领先战略
B. 差异化战略
C. 集中战略
D. 市场利基者战略
满分:5 分
7. 根据经营机构不同时期的经营特点,金融机构的产品定价目标不包括( )
A. 追求利润最大化的定价目标
B. 获取一定的投资报酬率
C. 稳定产品价格
D. 应付和防止竞争
满分:5 分
8. 企业市场营销环境的特征不包括( )
A. 相关性
B. 多变性
C. 差异性
D. 固定性
满分:5 分
9. 以下不属于一般竞争战略的是()
A. 成本领先战略
B. 差异化战略
C. 集中战略
D. 市场领导者战略
满分:5 分
10. 每个细分市场的差别是明显的,每个细分市场应对不同的促销活动有不同的反应。这是金融市场细分应遵循的( )原则。
A. 可量性原则
B. 可入性原则
C. 差异性原则
D. 经济性原则
满分:5 分
《金融服务营销》15春在线作业4
试卷总分:100 测试时间:--
单选题 判断题
一、单选题(共 10 道试题,共 50 分。)V 1. 将金融创新与人员、包装、环境的设计结合起来,就可以利用外在的有形物的提示作用帮助人们接受、理解金融创新。这是有形展示在金融营销中的( )作用。
A. 有利于内部营销
B. 有利于沟通
C. 有利于发展分销渠道
D. 有利于推广金融创新
满分:5 分
2. 按照对企业影响的程度及范围的大小,以下因素属于微观市场营销环境的是()
A. 供应商
B. 政治
C. 科技
D. 社会文化
满分:5 分
3. 没有庞大分支机构网或资金雄厚的大客户的小型金融机构选择新产品开发策略时,宜采取()
A. 卫星产品策略
B. 差异型产品开发策略
C. 扩张型开发策略
D. 提高金融产品竞争力策略
满分:5 分
4. 以下金融产品即服务的分销渠道属于间接渠道的是()
A. 面对面推销
B. 直接邮寄销售
C. 自动柜员机
D. 保险经纪公司
满分:5 分
5. 以下不属于网络银行功能的是( )
A. 信息服务功能
B. 展示与查询功能
C. 综合业务功能
D. 独立存取功能
满分:5 分
6. 某金融机构专注于某几类产品或服务提供,并将它们推销给各类顾客,强调产品组合的深度和关联性,广度一般较小, 这种金融企业产品组合策略属于()
A. 全线全面型
B. 市场专业型
C. 产品线专业型
D. 特殊产品专业型
满分:5 分
7. 某市场利基者专为大学生提供的助学贷款服务,这体现了()
A. 最终用户专业化
B. 特定顾客专业化
C. 顾客规模专业化
D. 产品专业化
满分:5 分
8. 衰退期的特点不包括( )
A. 利润比较稳定
B. 市场上出现了大量的替代产品
C. 产品销量急剧下降
D. 利润日益减少
满分:5 分
9. 金融企业选择直接渠道还是间接渠道主要考虑因素不包括()
A. 产品即需求因素
B. 渠道成员因素
C. 成本与利润因素
D. 市场与控制因素
满分:5 分
10. 在企业形象识别系统中,作为企业理念、精神和行为规范的外在表现,是企业形象的直接展示的是()
A. 理念识别
B. 行为识别
C. 视觉识别
D. 营销识别
满分:5 分
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