一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。）V 1. （ ）即指对某一特定竞争者的行动没有迅速反应或反应不强烈
A. 从容型竞争者
B. 选择型竞争者
C. 凶狠型竞争者
D. 随机型竞争者
满分：4 分
2. 市场营销管理是指为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间互利交换和关系，而对设计方案进行的（ ）、计划、执行和控制。
A. 分析
B. 管理
C. 研究
D. 策划
满分：4 分
3. （ ）即企业通过收购或兼并若干批发商或零售商，或者拥有和控制其分销系统，实行产销一体化。
A. 前向一体化
B. 后向一体化
C. 水平一体化
D. 专业化
满分：4 分
4. 营业推广的目标通常是（ ）
A. 了解市场,促进产品适销对路
B. 刺激消费者即兴购买
C. 降低成本,提高市场占有
D. 帮助企业建立良好关系
满分：4 分
5. （ ）型企业的管理层总是致力于获得高生产率和广泛的分销覆盖面。
A. 生产导向
B. 产品导向
C. 推销导向
D. 市场营销导向
满分：4 分
6. 企业应在顾客导向和竞争导向之间应该（ ）。
A. 突出其一
B. 有所侧重
C. 随机选择
D. 获得一种很好的平衡
满分：4 分
7. 选择了目标市场后，还需要进行（ ）。
A. 市场细分
B. 子市场细分
C. 市场定位
D. 市场营销
满分：4 分
8. （ ）是指环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战，如果不采取果断的营销行动，这种不利趋势将导致公司市场地位被侵蚀。
A. 环境机会
B. 环境威胁
C. 环境挑战
D. 环境突变
满分：4 分
9. 总顾客成本是在评估、获得和使用该产品或服务时而引起的顾客预计（ ）。
A. 成本
B. 消费
C. 费用
D. 金钱
满分：4 分
10. 市场营销管理建立在（ ）的基础上，其目的是产生对有关各方的满足。
A. 交换
B. 交易
C. 买卖
D. 营销
满分：4 分
11. （ ）是发现和解决顾客并没有提出要求、但他们会热情响应的需要。
A. 整合营销
B. 响应营销
C. 预知营销
D. 创造营销
满分：4 分
12. 在（ ）阶段中，营销、销售两部门成为组织中两个独立的但工作又必须紧密联系的部门
A. 现代营销部门
B. 独立的营销部门
C. 销售部门兼有营销职能
D. 有效营销公司
满分：4 分
13. 产品被市场迅速接受和利润大量增加的时期是（ ）。
A. 成长期
B. 导入期
C. 成熟期
D. 衰退期
满分：4 分
14. 成本领先战略是指通过有效途径，使企业的全部成本低于（ ）的成本，以获得同行业平均水平以上的利润。
A. 竞争对手
B. 别人
C. 其他企业
D. 同行业
满分：4 分
15. 企业的市场营销环境分成企业的（ ）和（ ）。
A. 内部环境、外部环境
B. 微观环境、宏观环境
C. 有形环境、无形环境
D. 物质环境、精神环境
满分：4 分