一、单选题（共 20 道试题，共 60 分。）V 1. 名牌的基础是（）。
A. 美誉度
B. 忠诚度
C. 指名度
D. 知名度
E. 定位度
满分：3 分
2. 公关信息的采集原则不包括（）。
A. 融度高
B. 向度明
C. 精度准
D. 范围精
E. 真度强
满分：3 分
3. 公众第一次承认公共关系是（ ）年。
A. 1923
B. 1903
C. 1897
D. 1899
满分：3 分
4. 知晓公众又称（）。
A. 行为公众
B. 现在公众
C. 未来公众
D. 将在公众
满分：3 分
5. 具有“针对性强、成本低，可以省去路途奔波、办出国手续等许多麻烦，节省经费”特点的信息采集渠道是（）。
A. 开掘信息
B. 合作调查
C. 随机捕捉
D. 委托他人找信息
E. 专题调查
满分：3 分
6. 双向对称式的公共关系所要达到的目的是（）。
A. 为了双方的利益,和谐拓展
B. 寻求公众的理解、认同与接纳
C. 为了扩大自身影响而玩弄公众
D. 为了赢得公众的支持而取悦公众
满分：3 分
7. 如果竞争优势的因素主要来自强有力的企业内聚力，应采取（）。
A. 大品牌小品牌战略
B. 商标化品牌战略
C. 一元化品牌战略
D. 多元化品牌战略
满分：3 分
8. 4P′S理论不包括（）。
A. 产品
B. 价格
C. 促销
D. 渠道
E. 需求
满分：3 分
9. 公共关系传播的核心内容是（）。
A. 组织名誉
B. 组织规模
C. 组织范围
D. 组织形象
满分：3 分
10. 容易发生“城门失火、殃及池鱼”的是（）。
A. 大品牌小品牌战略
B. 一元化品牌战略
C. 商标化品牌战略
D. 多元化品牌战略
满分：3 分
11. 以下不属于公共关系传播原则的是（ ）。
A. 目的明确原则
B. 最小费用原则
C. 有效沟通原则
D. 平衡理论原则
满分：3 分
12. 对边缘公众的态度是（）。
A. 做好转化工作,改变其态度
B. 加强沟通,争取他们的支持
C. 加强联系,有效地维持这种关系
满分：3 分
13. 公共关系的评价指标是（ ）。
A. 政治立场
B. 经济指标
C. 社会指标
D. 美誉度
满分：3 分
14. 调研报告的结构不包括（）。
A. 附录
B. 摘要
C. 正文
D. 结束语
E. 序言
满分：3 分
15. 以下不属于公共关系以目的划分目标的是（ ）。
A. 改变态度
B. 联络情感
C. 名牌战略
D. 传播信息
满分：3 分
16. 信息的完全度又称为（）。
A. 信息宽度
B. 信息精度
C. 信息融度
D. 信息向度
E. 信息真度
满分：3 分
17. CS和CIS是（）。
A. 1+1=2
B. 1+1＜2
C. 1+1＞2
满分：3 分
18. 系统抽样是指（）。
A. 分层抽样法
B. 等距抽样法
C. 配额抽样法
D. 简单随机抽样法
满分：3 分
19. 公共关系的产生基础主要是（）。
A. 业缘
B. 血缘
C. 地缘
D. 趣缘
满分：3 分
20. 广告分为（）。
A. 商业广告和公共关系广告
B. 商业广告和社会性广告
C. 商业广告和非商业性广告
D. 间接广告和直接广告
满分：3 分