一、单选题（共 15 道试题，共 30 分。）V 1. 当各相关利益主体具有不同的要求时，或者说存在两个或两个以上不同要求的利益主体时，公共危机就属于（）。
A. 内生型危机
B. 内外双生型危机
C. 一致性危机
D. 冲突型危机
满分：2 分
2. （）从整个社会系统的角度将危机定义为“对一个社会系统的基本价值和行为准则构架产生严重威胁，并且在时间压力大和不确定性极高的情况下，必须对其作出决策的关键事件。
A. 赫尔曼
B. 福斯特
C. 罗森塔尔
D. 巴顿
满分：2 分
3. SWOT分析是战略管理和战略规划领域广泛使用的分析工具，W是指（）。
A. 组织内部的优势
B. 组织内部的劣势
C. 组织外部环境的机会
D. 组织外部环境的威胁
满分：2 分
4. （）从决策的角度指出，危机是威胁到决策集团优先目标的一种形势，在这种形势下，决策集团作出反应的时间非常有限，且形势常常朝着令决策集团惊奇的方向发展。
A. 赫尔曼
B. 福斯特
C. 罗森塔尔
D. 巴顿
满分：2 分
5. （）是外部环境变化和内部管理不善交互作用的结果。
A. 外生型危机
B. 内生型危机
C. 内外双生型危机
D. 一致性危机
满分：2 分
6. SWOT分析是战略管理和战略规划领域广泛使用的分析工具，S是指（）。
A. 组织内部的优势
B. 组织内部的劣势
C. 组织外部环境的机会
D. 组织外部环境的威胁
满分：2 分
7. 我国政府将公共危机由高到低划分为四级，其中III级为（）。
A. 特别重大
B. 重大
C. 较大
D. 一般
满分：2 分
8. 在危机情景中，当所有相关的利益主体具有同质的要求时，公共危机就属于（）。
A. 外生型危机
B. 内生型危机
C. 内外双生型危机
D. 一致性危机
满分：2 分
9. （）又称“军队型组织”，它是最常采用的一种组织结构，在政府、学校、企业和医院随处可见。
A. 直线制
B. 职能制
C. 直线职能制
D. 矩阵制
满分：2 分
10. 在本杰明·吉军提出的“四模式”理论中，（）政府在筹集经费和提供服务上扮演了主要角色，第三部门存在的空间很小。
A. 政府主导模式
B. 第三部门主导模式
C. 并存模式
D. 合作模式
满分：2 分
11. 危机各阶段特征，（）是危机发生前各种先兆出现的阶段。
A. 潜伏阶段
B. 发作阶段
C. 持续阶段
D. 解决阶段
满分：2 分
12. 危机各阶段特征，（）关键性的标志突发事件发生，时间演变迅速，出人意料。
A. 潜伏阶段
B. 发作阶段
C. 持续阶段
D. 解决阶段
满分：2 分
13. 我国政府将公共危机由高到低划分为四级，其中I级为（）。
A. 特别重大
B. 重大
C. 较大
D. 一般
满分：2 分
14. （）强调危机管理过程中沟通的重要性，认为危机”是一个会引起潜在负面影响具有不确定性的大事件，这种事件及其后果可能对组织及其人员、产品、服务、资产和声誉等造成巨大的损害。”
A. 赫尔曼
B. 福斯特
C. 罗森塔尔
D. 巴顿
满分：2 分
15. （）是调整不同社会成员利益关系，从而解决特定社会问题，其目标直接指向公共政策制定者所领导或代表的国家、社会或共同体的利益最大化。
A. 公共政策主体
B. 公共政策客体
C. 公共政策的目标
D. 公共政策的表现形式
满分：2 分