一、单选题（共 15 道试题，共 30 分。）V 1. 公民事务是涉及（ ）的事务。
A. 义务
B. 公共权利
C. 个人权利
D. 权利和义务
满分：2 分
2. 政府实现再分配的直接手段不包括（ ）
A. 减免部分税收
B. 税收转移
C. 累进所得税
D. 对高收入消费者购买的货物进行课税
满分：2 分
3. 政府信息公开制度在某种程度上是为了提供公共管理执行的（ ）
A. 思想准备
B. 组织准备
C. 合法性准备
D. 技术准备
满分：2 分
4. 以下哪一条不是管理主义的特征（ ）
A. 追求不断提高效率
B. 强调管理技术
C. 强调专业管理角色的运用
D. 认为私部门管理并不比公共部门先进
满分：2 分
5. （ ）是指一个社会的大部分成员和一部分有影响力的人物认为某种社会状况不理想或不可取，应该引起全社会关注并设法加以改变的问题。
A. 社会问题
B. 公共问题
C. 个人问题
D. 大众问题
满分：2 分
6. 传统公共行政理论是建立在韦伯的官僚制理论和威尔逊的政治——行政两分法基础上的，是（ ）的管理。
A. 单一向度
B. 互动合作
C. 多层次
D. 协作式
满分：2 分
7. 实施（ ），满足人民知情权要求，有利于让人民群众及时知道政府在干什么，保持行政过程的透明，有助于提高政府的公信力，避免混淆视听的小道消息，避免产生错误的社会舆论。
A. 新闻发言人制度
B. 听证制度
C. 网络舆论制度
D. 监督制度
满分：2 分
8. 顾客导向型政府中，政府不再是统治者或者管制者，不能以高高在上的姿态提供服务，这要政府提供（ ）
A. 对顾客知情权的保证
B. 质量保证
C. 礼貌服务的政府文化
D. 快速回应
满分：2 分
9. 顾客导向意味着（ ）为组织目标
A. 顾客满意
B. 产出最大
C. 经济效益最大
D. 公平
满分：2 分
10. 根据（ ）模式，政府对经济的宏观管理可以使它从以行政手段为主的管理转向经济、法律手段和服务相结合为主的管理。
A. 保护型政府职能模式
B. 干预型政府职能模式
C. 引导型政府职能模式
D. 服务型政府职能模式
满分：2 分
11. 通过分析公共管理人员怎样进行实际操作进行研究的公共管理研究方法是（ ）
A. 案例分析法
B. 实体分析法
C. 系统分析法
D. 实践抽象法
满分：2 分
12. 绩效评估可以是组织的绩效、计划的绩效和个人的绩效。但对公共部门而言，现在比较重视的是对（ ）的评估。
A. 个人绩效
B. 计划绩效
C. 追踪绩效
D. 组织绩效
满分：2 分
13. 私营部门参与公共管理的主要方式是（ ）
A. 提供社会私人消费品
B. 提供公共品
C. 参与社会管理
D. 监督政府行为
满分：2 分
14. 公共管理（ ）结构促使信任成为资源。
A. 非政府化
B. 组织化
C. 多元主体
D. 复杂主体
满分：2 分
15. 下列哪个不属于税收的特点（ ）
A. 强制性
B. 无偿性
C. 固定性
D. 公益性
满分：2 分