一、单选题（共 5 道试题，共 30 分。）V 1. “行业内竞争者很多很小，无一家可自主定价。”此句话描述的是（）行业特点。
A. 完全竞争
B. 完全垄断
C. 寡头垄断
D. 垄断竞争
满分：6 分
2. 下列说法错误的是（）。
A. 顾客将从那些他们认为提供顾客让渡价值的公司购买商品
B. 顾客满意程度与企业营销无关
C. 厂商可通过质量、服务和价值建立顾客满意
D. 顾客满意是一个人通过对一个产品的可感知的效果与他的期望值相比较后所形成的愉悦或失望的状态
满分：6 分
3. 市场中商品需求转移时，市场竞争注重（）。
A. 数量
B. 质量
C. 新一代产品开发
D. 服务
满分：6 分
4. 对于市场营销观念的说法正确的是（）。
A. 其核心原则是一切以满足顾客需求为中心
B. 市场营销注重营销，与顾客需求无关
C. 市场营销认为消费者购买具有惰性
D. 市场营销观念与社会营销观念内涵相同
满分：6 分
5. 通过集中资源于某一细分市场而获得局部范围的竞争优势的战略是（）。
A. 总成本领先战略
B. 差别化战略
C. 集中战略
D. 快速反应战略
满分：6 分