一、单选题（共 10 道试题，共 20 分。）V 1. 关系营销的目标是()
A. 企业实现利润最大化
B. 企业完全满足客户的各种需求
C. 企业与客户的“双赢”
D. 企业保持与所有客户的关系
满分：2 分
2. 在4P中,创造移动商务价值最重要的一项是()
A. 价格
B. 产品
C. 渠道
D. 促销
满分：2 分
3. 布尔塞模型由多少个因素构成()
A. 10
B. 20
C. 30
D. 40
满分：2 分
4. 不符合网上市场调研原则的是（ ）。
A. 认真设计调查表
B. 吸引更多的调查者
C. 保护隐私
D. 专一使用一种调查方法
满分：2 分
5. 虽然目前国内外没有统一的网络广告标准，但大部分的供应商和客户都遵循的标准是()
A. IAB标准
B. CPM标准
C. CPC标准
D. CPP标准
满分：2 分
6. 属于电子中间商特点的有____
A. 虚拟交换方式
B. 实体交换方式
C. 很好地控制库存，降低成本
D. 起着联系生产者和消费者的纽带作用
满分：2 分
7. 下列关于RFM法的说法中错误的是( )
A. 它是对数据库记录进行管理的一个重要法则
B. 它能够将公司的顾客进行分类
C. 它能够识别公司营销活动的目标顾客
D. 运用它的三个指标能对客户数据库做数据挖掘
满分：2 分
8. Web的浏览模式是（ ）。
A. B/S
B. C/S
C. B/C/S
D. C/B/S
满分：2 分
9. 布尔逻辑检索运算符的优先级由高到低为（ ）。
A. and、or、not
B. or、and、not
C. not、and、or
D. not、or、and
满分：2 分
10. 企业利用Web技术把自己的名称、标志、电话等信息发布在互联网上，这是采用哪种形式____网络广告
A. 关键字广告
B. 主页形式
C. 电子邮件广告
D. 旗帜广告
满分：2 分