一、单选题（共 5 道试题，共 20 分。）V 1. 关于突发性事件的特点，说错误的是（ ）
A. 突然发生，令组织措手不及
B. 涉及面窄，不容易成为社会关注的焦点
C. 必然很快形成有一定强度的社会舆论
D. 会对组织产生严重影响
满分：4 分
2. （ ）即把抽取样本的过程分为几个阶段来进行。
A. 机械抽样
B. 系统抽样
C. 多段抽样
D. 分类抽样
满分：4 分
3. 下列（ ）不属于根据组织的需求和价值取向分类区分的公众。
A. 受欢迎的公众
B. 不受欢迎的公众
C. 潜在公众
D. 被追求的公众
满分：4 分
4. （ ）即把所有调查对象都按某种标志排列起来，按一定顺序、时间抽取样本。
A. 等距抽样
B. 多级抽样
C. 聚类抽样
D. 随机抽样
满分：4 分
5. 公关从业人员的心理素质不包括（ ）
A. 保守的意识
B. 开放的心态
C. 热诚的态度
D. 执着的精神
满分：4 分