一、单选题(共 10 道试题,共 20 分。)V 1. 以下哪种方式是物质性奖励?( )
A. 参与决策
B. 休假
C. 分红
D. 调动工作岗位
满分:2 分
2. 企业计划从上到下可分成多个层次,通常越低层次目标就越具有以下特点( )
A. 定性和定量结合
B. 趋向与定性
C. 模糊而不可控
D. 具体而可控
满分:2 分
3. 某工会成员个人乐于接受资方提出的对其工作的变革,但他最终因为工会条列要求抵制资方作出任何单方面变革而表现出抵制这项变革,这属于组织变革阻力中的( )
A. 习惯
B. 安全
C. 群体惯性
D. 结构惯性
满分:2 分
4. 一位新上任的领导,面对经营状况严重恶化和管理的无效率状态,用大刀阔斧的方式对组织机械和人员进行调整。这属于组织的( )
A. 渐进式变革
B. 革命性变革
C. 计划式的变革
D. 预订式的变革
满分:2 分
5. 在一次管理知识和技能培训班上,就如何调动企业员工积极性的问题展开讨论时,学员们众说纷纭,莫衷一是,这里归纳四种不同的主张,假如四种主张都能切切实实做好,你认为( )应成为首选的主张。
A. 成立员工之家,开展文体活动,增强凝聚力
B. 从关心员工需要出发,激发员工的主人翁责任感,从而努力做好本职工作
C. 表扬先进员工,树立学习榜样
D. 批评后进员工,促使其增强工作责任心
满分:2 分
6. 下列关于正式和非正式组织表述正确的是( )
A. 既然有非正式组织,管理者就不应让正式组织存在
B. 非正式组织和正式组织能存在合作关系,也可能存在竞争关系
C. 既然有正式组织,就不应该存在非正式组织
D. 在管理中,管理者可以忽视非正式组织的作用
满分:2 分
7. 某公司总经理要求下属人员都按他的要求工作,而副总经理也是这样要求下属,结果下属不知如何是好,问题出在( )
A. 总经理与副总经理不信任下属
B. 总经理与副总经理不知道这种做法的坏处
C. 总经理与副总经理违背统一指挥原则
D. 总经理与副总经理有矛盾
满分:2 分
8. 企业冗员繁杂,这违背了组织设计中的( )原则。
A. 因事设人
B. 按产品设人
C. 命令统一
D. 协调原则
满分:2 分
9. 可以依据( )把计划分为战略计划、管理计划、业务计划。
A. 决策层次
B. 对象
C. 时间
D. 范围
满分:2 分
10. 管理的计划职能的主要任务是要确定( )
A. 组织结构的蓝图
B. 组织的领导方式
C. 组织目标以及实现目标的途径
D. 组织中的工作设计
满分:2 分二、判断题(共 10 道试题,共 10 分。)V 1. 不确定型决策是指具有多种未来状态和相应后果,但是只能确定各状态发生的概率而难以获得充分可靠信息的决策问题。( )
A. 错误
B. 正确
满分:1 分
2. 上级为下级制定的计划越完备,则集权化倾向越明显。( )
A. 错误
B. 正确
满分:1 分
3. 考察一个组织的分权程度,关键看决策或命令权下放或保留程度。( )
A. 错误
B. 正确
满分:1 分
4. 因事设职是组织设计的基本原则,它与因人设职是不相容的。( )
A. 错误
B. 正确
满分:1 分
5. 不同行业中及不同的组织内部专业特点差别显著,很难说管理活动有什么共性。( )
A. 错误
B. 正确
满分:1 分
6. 下属要执行的计划本身制定的越不完备,主管对下属的有效管理幅度就越小。( )
A. 错误
B. 正确
满分:1 分
7. 如果工作岗位在地理上较为分散,该主管所能领导的直属部下数量就要减少。( )
A. 错误
B. 正确
满分:1 分
8. 信息手段越先进,配备越完善,主管人员的管理幅度就越大。( )
A. 错误
B. 正确
满分:1 分
9. 综合管理者的管理幅度大于专业管理者的管理幅度。( )
A. 错误
B. 正确
满分:1 分
10. 新的管理理论层出不穷,对实际工作中的新问题做出了较好的解释,因此可以说,泰勒的科学管理理论等古典管理理论已经彻底过时,除了尚存历史意义外,对管理实践早已丧失了指导作用。( )
A. 错误
B. 正确
满分:1 分三、简答题(共 5 道试题,共 50 分。)V 1. 企业为什么要重视环境研究?