一、单选题（共 10 道试题，共 20 分。）V 1. 一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动被称为
A. 程序
B. 流程
C. 环节
D. 过程
满分：2 分
2. 哪位学者首先提出了全面质量控制的概念，并被尊称为“全面质量管理之父”
A. 戴明
B. 朱兰
C. 费根鲍姆
D. 田口
满分：2 分
3. 下列哪个工具是用来识别重要的议题的
A. 亲和图
B. 关联图
C. 树形图
D. 网络图
满分：2 分
4. 作业需求评估主要从公司所需的哪个角度识别公司需求
A. 能力
B. 技术
C. 过程
D. 人才
满分：2 分
5. 六西格玛管理最先由哪个公司提出并实施的
A. 摩托罗拉
B. 通用电气
C. 通用汽车
D. 西门子
满分：2 分
6. 如果某一质量数据的取值是通过数数的方法取得的，且只能是非负整数时，我们把这种数据称为
A. 计量数据
B. 计数数据
C. 定性数据
D. 定类数据
满分：2 分
7. 如果某一质量数据取值可以通过某种工具、仪器等的测定得到，且可以取其一区间内的所有值时，我们把这种数据称为
A. 计量数据
B. 计数数据
C. 定性数据
D. 定类数据
满分：2 分
8. 下列哪个工具是用来进行数据收集的
A. 检查表
B. 直方图
C. 帕累托分析
D. 亲和图
满分：2 分
9. 按照规定的试验方法对产品样品进行性能试验，以证明样本符合指定标准和技术规范的要求。这被称为：
A. 型式试验
B. 产品试验
C. 质量认证
D. 质量监督
满分：2 分
10. 提出PDCA循环的学者是
A. 朱兰
B. 石川馨
C. 戴明
D. 克劳士比
满分：2 分