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标题: 报酬（2 分） 2. PDCA管理（2 分） 3. 调度（2 分） 4. 汽车整车维修服务（2 ... [打印本页]

作者: 李老师 时间: 2020-9-20 08:28
标题: 报酬（2 分） 2. PDCA管理（2 分） 3. 调度（2 分） 4. 汽车整车维修服务（2 ...
报酬（2 分）
2. PDCA管理（2 分）
3. 调度（2 分）
4. 汽车整车维修服务（2 分）
5. ISO （2 分）
6. 汽车4S店（2 分）
7. 激励（2 分）
8. 过程方法（2 分）
9. 库房管理四不收制度（2 分）
10. 一类汽车维修企业（2 分）

二简述及分析题 (共1题，总分值10分 )
11. 简述交车处理环节的工作并绘制交车工作流程图。（10 分）

三问答题 (共10题，总分值60分 )
12. 5S有哪些作用？（6 分）
13. 汽车维修质量检验人员素质有哪些要求？（6 分）
14. 汽车和总成的送修规定有哪些？（6 分）
15. 汽车维修行业的质量监督的内容有哪些？（6 分）
16. 汽车和总成的大修的送修标志是什么？（6 分）
17. 任务委托书的主要内容有哪些？（6 分）
18. 汽车维修企业技术管理的岗位职责有哪些？（6 分）
19. 常见的工资制度有哪些？（6 分）
20. 汽车维修物资管理的意义是什么？（6 分）
21. 汽车维修企业推行ISO9000质量管理体系有何意义？（6 分）

四简答题 (共2题，总分值10分 )
22. 在汽车维修企业中，“三不落地”是指什么？（5 分）
23. 汽车维修生产的基础管理包括哪些内容？基础管理有什么意义？（5 分）

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