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标题: 服务补救的策略有哪些，并进行解释说明。（要求：不少于500字） 3. 辩论题（25分）... [打印本页]

作者: 李老师 时间: 2019-12-3 11:15
标题: 服务补救的策略有哪些，并进行解释说明。（要求：不少于500字） 3. 辩论题（25分）...
服务补救的策略有哪些，并进行解释说明。（要求：不少于500字）
3. 辩论题（25分）
辩论题目：海底捞火锅服务好增加了企业成本，不利于企业的发展。
要求：选择支持还是反对这一观点，并运用服务营销的相关理论和实际案例证明自己的观点。（要求：不少于500字）
4. 案例分析题（25分）
上海航空公司“请”一位旅客免费打了一次高尔夫球。在

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