一、单选题(共 13 道试题,共 26 分。)V 1. 握手的方式和性格的特点有联系性格软弱,处于被动劣势地位的人多采用的握手方式是()
A. 死鱼式
B. 谦恭式
C. 对待式
D. 双握式
满分:2 分
2. 正规商务中,关于着装的说法,以下哪些说法不正确()
A. 上班时间不能穿时装和便装
B. 个人工作之余的自由活动时间不穿套装和制服
C. 工作之余的交往应酬,最好不要穿制服
D. 公务场合夏天男性可穿短袖衬衫配西裤,女性穿衬衫加套裙;
满分:2 分
3. 在商务交往中,索取名片时,先递名片给对方,再问如何与对方联系是属于哪种名片索取法?()
A. 索取法
B. 平等法
C. 激将法
D. 谦恭法
满分:2 分
4. 如果主人亲自驾驶汽车,()应为首位?
A. 副驾驶座
B. 后排右侧
C. 后排左侧
D. 司机后排对角线
满分:2 分
5. 呈递名片时,下面哪项做法是不正确的()
A. 名片正面朝向接受方
B. 双手拿着名片两个上角
C. 右手拿着名片上角
D. 左手拿着名片上角
满分:2 分
6. 面对上级和下级长辈和晚辈嘉宾和主人,先介绍谁()
A. 下级、晚辈、主人
B. 上级、长辈、嘉宾
C. 上级、晚辈、嘉宾
D. 下级、长辈、主人
满分:2 分
7. 一般最佳的握手时间是()秒
A. 3-5秒
B. 5-6秒
C. 10秒
D. 30秒
满分:2 分
8. 为某人指示方向 ,应该使掌心与地面成()度
A. 15
B. 30
C. 60
D. 45
满分:2 分
9. 公众场合,人际交往的距离应以多少米为宜()
A. 半米之内
B. 05-15米之间
C. 15-3米之间
D. 3米以上
满分:2 分
10. 一般情况下,礼节性拜访停留时间以多长为宜,亲朋好友以多长为宜()
A. 10分钟,20分钟
B. 10分钟,30分钟
C. 20分钟,30分钟
D. 10分钟,10分钟
满分:2 分
11. 使用手机的不正确做法是()
A. 女士将手机挂在脖子上
B. 在会议或影院等场合,应关机或将铃声置于静音状态
C. 手机不宜握在手里或挂在腰带上,应放在公文包中
D. 手机不适合传递重要商业信息
满分:2 分
12. 下面哪个家送手帕不合适()
A. 日本
B. 美国
C. 澳大利亚
D. 古巴
满分:2 分
13. 传统礼仪和商务礼仪排座次区别是()
A. 前排为上
B. 居中为上
C. 以左为上
D. 以右为上
满分:2 分