满分:20 分二、判断题(共 10 道试题,共 10 分。)V 1. 倾听能力是可以通过训练提高的。( )
A. 错误
B. 正确
满分:1 分
2. 人际关系的好坏对员工的自我发展和完善没有影响。( )
A. 错误
B. 正确
满分:1 分
3. 组织规模越大,员工满意度越高。( )
A. 错误
B. 正确
满分:1 分
4. 与勇敢者为伍,会凭空生出许多勇气和力量,这就是暗示的作用。( )
A. 错误
B. 正确
满分:1 分
5. 对组织有认同感的员工会主动把组织提升到同舟共济的高度。( )
A. 错误
B. 正确
满分:1 分
6. 参与工作有利于增强实现了自我价值的感觉。( )
A. 错误
B. 正确
满分:1 分
7. 根据马斯洛的需要层次理论,组织应善于发现每个员工的有时需要,并随员工的需要结构的变化而采取相应的管理措施。( )
A. 错误
B. 正确
满分:1 分
8. 倾听与交谈同样重要。( )
A. 错误
B. 正确
满分:1 分
9. 气质是一个人的自然特征、精神风貌的集中表现。( )
A. 错误
B. 正确
满分:1 分
10. 威信是领导者有效地实施领导的重要的影响因素。( )
A. 错误
B. 正确
满分:1 分