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标题: 大工17秋《管理沟通》在线作业1 [打印本页]

作者: 李老师 时间: 2017-11-23 16:13
标题: 大工17秋《管理沟通》在线作业1
大工17秋《管理沟通》在线作业1
总分：100分

答题中
一、单选题共5题，30分
1
6分
对于喜欢思考,追求知识,渴望了解这个充满疑惑的世界的人,应该划分为“九型人格”中的()型。
A完美
B成就
C自我
D思考
2
6分
人际沟通的交流心态中,“我好,你不好。”是一种()的心态。
A积极健康
B自卑
C消极
D自负自大
3
6分
“情绪”属于沟通环境中的()背景。
A物理
B心理
C社会
D文化
4
6分
下列选项中,()不属于正面特征。
A沮丧
B诚实
C乐观
D进取
5
6分
自我沟通的目标是()。
A改善心智模式，提高可信度
B了解自我，认识自我
C让别人了解自己
D提高表达能力
二、多选题共5题，30分
1
6分
影响沟通效果的环境因素的有()等。
A噪声
B空间距离
C气味
D光线
2
6分
电子商务式管理沟通模式的沟通效果会受到()的影响。
A社会诚信程度
B社会认知程度
C管理制度
D人事制度
3
6分
组织形象的构成要素包括()等。
A产品形象
B服务形象
C员工形象
D文化形象
4
6分
人际沟通的目的包括()等。
A利益
B理解
C信任
D合作
5
6分
在选择沟通渠道时,需要考虑的因素有()等。
A可用的沟通渠道和特点
B沟通信息内容的私密性
C沟通信息的时效性
D沟通双方的熟悉程度
三、判断题共10题，40分
1
4分
沟通是一种行为,不是一个过程。
A对
B错
2
4分
欲望是人本能的一种释放形式,构成了人类行为最内在与最基本的要素,也是人类产生、生存和发展的动力。
A对
B错
3
4分
电视相对于广播来说,其直观性、生动、形象,但是不便携带,受场地、电源等限制。
A对
B错
4
4分
ERP式管理沟通模式也称视频会议沟通模式。
A对
B错
5
4分
体态语和符号语的沟通属于非语言沟通范畴。
A对
B错
6
4分
开放式沟通模式是多种沟通方式的集合,也是各种沟通策略的综合运用。
A对
B错
7
4分
在人际交往中能否把握好空间距离,有时候可能影响到人际交往的成败。
A对
B错
8
4分
“己所不欲,勿施于人”是人际沟通“白金法则”的观点。
A对
B错
9
4分
沟通是实现管理目标的一种手段、方式、方法、途径。
A对
B错
10
4分
在沟通时,只要沟通活动的目标相同,就可以达成有效沟通。
A对
B错
单选题（5题，30分）
1
2
3
4
5
多选题（5题，30分）
1
2
3
4
5
判断题（10题，40分）
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
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